Sind die Szenarien echte Kundenprojekte?

Die Szenarien sind anonymisiert und aus typischen KMU-Mandaten verdichtet. Sie zeigen realistische Ausgangslagen und Vorgehensweisen, aber keine identifizierbaren Kunden und keine Garantie auf identischen Ablauf.

Was ist der Unterschied zwischen Szenarien und Leistungen?

Leistungen beschreiben, was SYSINFRA anbietet. Szenarien starten beim konkreten Problem des Kunden. Ein Szenario kann mehrere Leistungen betreffen, zum Beispiel Microsoft 365, Datensicherung, die Einstellungen für Webadresse und E-Mail sowie den Support.

Was passiert nach einem Erstgespräch?

Je nach Lage folgt eine klar begrenzte Bestandsaufnahme, eine technische Sofortmassnahme, ein Umzugsplan oder ein Vorschlag für den laufenden Betrieb. Ziel ist zuerst Klarheit, nicht ein unnötig grosses Projekt.

Können mehrere Szenarien gleichzeitig passen?

Ja. Gewachsene IT-Probleme überschneiden sich fast immer. Eine Website kann Webadresse, E-Mail und Hosting betreffen. Eine IT-Übernahme berührt oft Datensicherung, Netzwerk, Microsoft 365 und Dokumentation.

Gibt SYSINFRA Garantien für Einsparungen, Sicherheit oder Verfügbarkeit?

Nein, nicht pauschal. Seriös sind dokumentierte Zielwerte, technische Prüfungen, klare Betriebsprozesse und transparente Grenzen. Garantien ohne Kenntnis des Bestands wären unseriös.

Muss ich vor dem Gespräch schon alle Zugänge haben?

Nein. Vorhandene Zugänge helfen, sind aber nicht zwingend für den Start. Oft beginnt ein Projekt genau damit, Eigentum, Zugriffe und Verantwortlichkeiten zu klären.

Wenn IT nicht mehr nur läuft, sondern verantwortet werden muss.

Befund · 01

Die meisten KMU kommen nicht mit einem fertigen IT-Projekt zu uns. Sie kommen mit einem konkreten Problem: Microsoft 365 ist über Jahre gewachsen und keiner weiss mehr, wer welchen Zugriff hat. Datensicherungen laufen, aber die Wiederherstellung wurde nie geprobt. Telefonie soll modernisiert werden und der Anbietervertrag endet in 90 Tagen. Niemand fühlt sich verantwortlich, niemand kann belegen, was geprüft ist. Es ist selten ein einzelnes Problem; es sind drei oder vier gleichzeitig, und sie überschneiden sich.

Antwort · 02

Diese Seite ist kein Hochglanz-Katalog mit geschönten Fallbeispielen. Sie zeigt 18 typische Ausgangslagen aus dem Schweizer KMU-Alltag, verdichtet aus anonymisierten Mandaten: woran man das Problem erkennt, was SYSINFRA zuerst prüft, was nach 30 Tagen realistisch klar ist und welche Risiken dadurch reduziert werden. Wenn Sie ein Signal aus Ihrem Betrieb wiedererkennen, zeigt der nächste Klick den passenden Lösungsweg, auch dann, wenn Sie am Ende nicht mit uns weiterarbeiten.

Szenarien-Übersicht

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Die Szenarien sind bewusst problemorientiert aufgebaut und können mehrere Geschäftsfelder berühren.

Alle typischen IT Ausgangslagen

Die folgenden Szenarien sind keine fixen Pakete. Sie sind Einstiegspunkte für ein strukturiertes Gespräch. Je nach Bestand kann daraus eine Bestandsaufnahme, ein Umzug, ein Betreuungsvertrag oder ein kleineres Klärungsprojekt entstehen.

SYSINFRA Arbeitsweise

Persönlich, dokumentiert und mit klarer Verantwortung.

Wir arbeiten als Schweizer Managed IT Dienstleister mit kurzen Wegen, klarer technischer Verantwortung, nachvollziehbarer Dokumentation und realistischen Aussagen. Wenn etwas nicht seriös versprochen werden kann, schreiben wir es auch nicht so.

PRINZIP / 01

Direkte Verantwortung

Keine Hotline-Kette. Sie sprechen mit Menschen, die den technischen Kontext kennen.

PRINZIP / 02

Dokumentierter Betrieb

Systeme, Zugänge, Entscheidungen und Risiken werden nachvollziehbar festgehalten.

PRINZIP / 03

Schweizer Vertrag

Klare vertragliche Grundlage, verständlicher Leistungsumfang und saubere Abgrenzung.

PRINZIP / 04

Keine Blackbox

Wir erklären, was wir tun, warum wir es tun und wo technische oder organisatorische Grenzen liegen.

FAQ · zuletzt geprüft 2026-05-27

Was wir oft im Erstgespräch hören.

Geprüft und ehrlich beantwortet. Bei Unklarheit: 30-Min-Erstgespräch direkt buchen.

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Sind die Szenarien echte Kundenprojekte?: Die Szenarien sind anonymisiert und aus typischen KMU-Mandaten verdichtet. Sie zeigen realistische Ausgangslagen und Vorgehensweisen, aber keine identifizierbaren Kunden und keine Garantie auf identischen Ablauf.
Was ist der Unterschied zwischen Szenarien und Leistungen?: Leistungen beschreiben, was SYSINFRA anbietet. Szenarien starten beim konkreten Problem des Kunden. Ein Szenario kann mehrere Leistungen betreffen, zum Beispiel Microsoft 365, Datensicherung, die Einstellungen für Webadresse und E-Mail sowie den Support.
Was passiert nach einem Erstgespräch?: Je nach Lage folgt eine klar begrenzte Bestandsaufnahme, eine technische Sofortmassnahme, ein Umzugsplan oder ein Vorschlag für den laufenden Betrieb. Ziel ist zuerst Klarheit, nicht ein unnötig grosses Projekt.
Können mehrere Szenarien gleichzeitig passen?: Ja. Gewachsene IT-Probleme überschneiden sich fast immer. Eine Website kann Webadresse, E-Mail und Hosting betreffen. Eine IT-Übernahme berührt oft Datensicherung, Netzwerk, Microsoft 365 und Dokumentation.
Gibt SYSINFRA Garantien für Einsparungen, Sicherheit oder Verfügbarkeit?: Nein, nicht pauschal. Seriös sind dokumentierte Zielwerte, technische Prüfungen, klare Betriebsprozesse und transparente Grenzen. Garantien ohne Kenntnis des Bestands wären unseriös.
Muss ich vor dem Gespräch schon alle Zugänge haben?: Nein. Vorhandene Zugänge helfen, sind aber nicht zwingend für den Start. Oft beginnt ein Projekt genau damit, Eigentum, Zugriffe und Verantwortlichkeiten zu klären.