Niemand ist klar zuständig
Die IT ist gewachsen, mehrere Anbieter, kein Gesamtüberblick. Bei Störungen Telefon-Pingpong und niemand übernimmt.
Wir werden Ihr vertraglicher IT-Verantwortlicher: Inventar, dokumentierter Betrieb, eine Anlaufstelle. Werktags-Erstantwort als Prozess, nicht als Versprechen.