Müssen wir sofort alles migrieren?

Nein. Gute Übernahme beginnt mit Verstehen, nicht mit Ersetzen. Migration ist nur sinnvoll, wenn der Bestand nicht tragbar ist.

Was passiert, wenn Passwörter fehlen?

Eigentum und Zugriff werden strukturiert wiederhergestellt. Je nach System via Providerprozess, Vertragsnachweis oder technische Rücksetzung.

Kann SYSINFRA nur Dokumentation und Prüfung machen?

Ja. Der Bericht bleibt bei Ihnen. Betrieb oder Umsetzung wird separat entschieden.

Bestehende IT übernehmen, ohne zuerst alles neu zu bauen

Befund · 01

Wenn ein IT Partner wegfällt oder die interne IT überlastet ist, braucht es kein Grossprojekt. Zuerst muss klar sein, was vorhanden ist, was kritisch ist und wem was gehört.

Typische Anzeichen im Alltag

Kein vollständiges Systeminventar
Admin-Zugänge hängen an einzelnen Personen
Domains liegen bei alten Konten
Backups sind eingerichtet, aber nie getestet
Firewall und Netzwerk sind nicht dokumentiert

Antwort · 02

Wir übernehmen Schritt für Schritt: Zugänge, Systeme, Domains, Backups, M365, Netzwerk, Website, Telefonie, Verträge und Dokumentation.

Ihre IT läuft im Alltag, aber die Verantwortung ist unklar. Der bisherige Dienstleister reagiert kaum. Eine interne Person weiss vieles, hat aber keine Zeit für Dokumentation. Verträge, Passwörter und Domains liegen verteilt.

Zielbild

Was nach 30 Tagen klar ist.

Nach 30 Tagen wissen Sie, wo Sie stehen. Nicht alles ist gelöst, aber die grössten blinden Flecken sind sichtbar.

Tag 1Start

Tag 7Audit

Tag 14Befund

Tag 21Quick Wins

Tag 30Übergabe

Klarheit

Was sicher fertig ist7 Belege

Systeminventar erstellt

Zugänge und Eigentümerschaft geprüft

ehrlicher Backup-Check durchgeführt

kritische Risiken priorisiert

Sofortmassnahmen definiert

Betriebsmodell vorgeschlagen

Dokumentation im Kundenportal begonnen

Vorgehen·4 Phasen·So gehen wir Schritt für Schritt vor

Wie wir eine bestehende IT sauber übernehmen.

Vier Phasen von der Klärung der Zugänge bis zum festen Betriebsmodell. Die Reihenfolge ist nicht beliebig: erst die Zugänge, dann die Bestandsaufnahme, dann die Sofortmassnahmen, dann die Übergabe in den Betrieb.

Phase

Vor der Technik klären wir Eigentum, Zugriff und Verantwortung. Wichtig sind: Internet-Adressen (Domains), Microsoft 365, das Webhosting, die Firewall, die Datensicherung und die Telefonie.

Sie bekommen: Eine Liste aller Zugänge, eine Prüfung der Eigentümer, eine Liste fehlender Zugriffe und ein Risiko-Hinweis.

Wir liefern

Liste aller Zugänge
Prüfung der Eigentümer
Liste fehlender Zugriffe
Risiko-Hinweis

Sie liefern

Verträge
Zugänge zu Ihren Anbietern
Rechnungen
Ansprechpartner

Ausstieg hier möglich · Zugangsliste bleibt bei Ihnen

Eigentum · Schlüssel● access

6 Bereiche · Zugriff prüfen

Domain · firma.chowned

M365-Tenantaccess

Hosting · Webspace2 admins

Firewall · root-pwmissing

Backup-Targetok

Telefonie-Providermissing

4 owned · 2 missingto-resolve

Phase

Wir erfassen Systeme, Dienste, Geräte, Benutzer, die Einstellungen für Webadresse und E-Mail (DNS), die E-Mail, die Datensicherung und das Netzwerk. Danach prüfen wir, was im Ernstfall wirklich weh tut.

Sie bekommen: Eine technische Bestandsaufnahme, eine Risiko-Übersicht, Sofortmassnahmen und eine Aufwandsschätzung.

Wir liefern

Technische Bestandsaufnahme
Risiko-Übersicht
Sofortmassnahmen
Aufwandsschätzung

Sie liefern

Bekannte Systeme
Vorhandene Dokumentation
Prioritäten
Risikobereitschaft

Risiken sichtbar · schnelle Verbesserungen folgen

Bestand · Risiko-Übersicht● map

Bestand · 4 Kennzahlen

14Systeme

42Users

38Devices

9SaaS

LoMdHiHiMdLo

Phase

Nicht alles muss neu gebaut werden. Meist reichen die Zwei-Schritt-Anmeldung (Code aufs Handy), ein Test der Datensicherung, das Aufräumen der Administrator-Rechte, Dokumentation und laufende Überwachung.

Sie bekommen: Kontrollierte Änderungen, eine Dokumentation der Änderungen, ein Test der Wiederherstellung und ein Vorschlag zur laufenden Überwachung.

Wir liefern

Kontrollierte Änderungen
Dokumentation der Änderungen
Test der Wiederherstellung
Vorschlag zur Überwachung

Sie liefern

Zeitfenster für Änderungen
Testpersonen
Freigaben

Akute Risiken weg · Festlegung des Betriebs folgt

Schnelle Schritte · 4● apply

Kontrollierte Änderungen

MFA für alleon

Restore-Testok

Admin-Bereinigung7→2

Monitoringlive

✓ change · documented

✓ rollback-plan · ready

Phase

Am Ende steht ein klares Modell: Was betreibt SYSINFRA, was bleibt bei Ihnen im Haus und was wird später umgezogen.

Sie bekommen: Ein Betriebsplan, eine Übersicht der Zuständigkeiten, ein Fahrplan und ein Vorschlag für zugesicherte Reaktionszeiten.

Wir liefern

Betriebsplan
Übersicht der Zuständigkeiten
Fahrplan
Vorschlag für zugesicherte Reaktionszeiten

Sie liefern

Endabnahme
Interne Verantwortliche
Budgetrahmen

Betreuungsvertrag oder Eigenbetrieb

Wer macht was · Modell● split

Verantwortungs-Matrix

SYSINFRAInternspäter

M365 · Tenant

Backup

Geräte · Helpdesk

Telefonie

HR · Onboarding

ERP · Migration

SLA · Werktags 08-18P1 · 2 h

Lieferumfang · Mitwirkung · Wirkung

Wer was liefert. Und was dabei besser wird.

Drei klare Spalten: was SYSINFRA übernimmt, was Sie liefern müssen, was an Risiko nachweisbar runtergeht. Damit niemand am Tag 1 überrascht wird.

Phase · Lieferumfang

Was SYSINFRA übernimmt

Übernahme-Prüfung

Inventar und Dokumentation

ehrlicher Backup-Check

Microsoft 365 und Identitätsprüfung

Domain, DNS und Mail Prüfung

Netzwerk und Firewall Aufnahme

Priorisierter Fahrplan

laufenden Betrieb auf Wunsch

8 Liefer-Items→ verantwortet

Phase · Mitwirkung

Was Sie liefern müssen

Zugang zu bestehenden Systemen

Verträge und Rechnungen

bekannte Dienstleister

interne Ansprechpartner

Freigabe für Sicherheitsmassnahmen

Zeitfenster für Tests

6 Input-Items→ von Ihnen

Phase · Wirkung

Risiken, die reduziert werden

Abhängigkeit von Einzelpersonen

fehlende Kontrolle über Admin-Rechte

nicht getestete Backups

ungeklärte Domain Eigentümerschaft

unkontrollierte Altlasten

keine Dokumentation bei Ausfall

6 Risiken→ messbar tiefer

PraxisfallAnonymisiert

So lief es bei einem KMU mit ähnlicher Ausgangslage.

Anonymisierter Praxisfall · Bestehende IT bei wachsendem KMU ohne klare Verantwortung.

01Ausgangslage

Ausgangslage.

Mehrere Dienstleister parallel (Website-Agentur, Mailanbieter, Telefonie, lokaler Support, eine technisch versierte interne Person). Alles lief, aber niemand hatte den Überblick und Verantwortlichkeiten waren nicht dokumentiert.

02Vorgehen

Vorgehen.

Statt Migration eine Übernahme-Prüfung. Inventar von Konten, Zugängen und Verträgen aufgenommen, Risiken priorisiert und einen Fahrplan aufgesetzt. Sofortmassnahmen umgesetzt, grössere Themen bewusst in Folgephasen verschoben.

03Ergebnis

Ergebnis.

Die GL hat zum ersten Mal eine Ein-Seiten-Sicht auf ihre IT. Zugänge sind dokumentiert, Risiken bekannt, Folgeprojekte budgetiert. Bestehende Dienstleister bleiben, wo es Sinn macht.

▸Lesson

Erkenntnis.

Das Ergebnis war nicht "alles neu". Das Ergebnis war Kontrolle, und Klarheit, was bewusst so bleibt. Wer Bestand übernimmt, dokumentiert zuerst und entscheidet danach, was bleibt, migriert oder geordnet abgelöst wird.

Branche: digitales ProduktGrösse: KMUQuelle: SYSINFRA-Mandat 2024Details anonymisiert

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