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Branchen · IT für Schweizer KMU ohne eigene IT-Abteilung

IT für Betriebe, die keine eigene IT-Abteilung haben.

Befund · 01

Lokale KMU, Garagen, Handwerksbetriebe, kleine Büros, Vereine, Webshops, Treuhand und Planung haben selten eine eigene IT-Abteilung, aber Microsoft 365, Telefonie, Backups, Website, Domains und Geräte müssen trotzdem laufen. Was über Jahre gewachsen ist, kennt niemand mehr im Ganzen, und bei Störungen ist offen, wer eigentlich zuständig ist.

Antwort · 02

Diese Seite zeigt typische Branchenprofile aus dem Schweizer KMU-Alltag: woran Sie Ihren Betrieb wiedererkennen, welche IT-Themen dort regelmässig anfallen und welche Leistungen passen. Keine starren Branchenpakete, die konkrete Lösung entsteht im Erstgespräch nach Bestandsaufnahme.

Für wen

Für Betriebe, die IT brauchen, aber keine interne IT-Abteilung haben.

Viele kleinere und mittlere Betriebe betreiben ihre IT über Jahre nebenbei: ein Provider für Telefonie, ein Hoster für Website und Mail, Microsoft 365 für Zusammenarbeit, ein altes NAS für Daten, ein externer Webdesigner, ein ehemaliger Mitarbeiter mit Admin-Zugang. Solange alles läuft, fällt das kaum auf.

Schwierig wird es, wenn etwas geändert werden muss: neue Mitarbeitende, neue Website, neue Telefonie, Datenverlust, Phishing, Anbieterwechsel, Backup-Frage oder Systemausfall. Wir ordnen die gewachsene IT, Bestandsaufnahme, Priorisierung, Umsetzung, Dokumentation.

01 · Ausgangslage

Gewachsene IT

Viele Systeme funktionieren, aber niemand hat die Gesamtübersicht.

02 · Verantwortung

Keine interne IT

Verantwortung liegt oft bei Geschäftsführung, Administration oder einer technisch interessierten Person.

03 · Priorisierung

Klare nächste Schritte

Wir zeigen, was kritisch ist, was warten kann und was bewusst nicht nötig ist.

04 · Ergebnis

Dokumentierter Betrieb

Zugänge, Systeme, Backups, Anbieter und Zuständigkeiten werden nachvollziehbar festgehalten.

● Branchenprofile

Wählen Sie den Betrieb, der Ihrer Situation am nächsten kommt.

Die Profile sind keine starren Pakete. Sie helfen beim Einordnen. Ein Handwerksbetrieb kann ähnliche Microsoft-365-Fragen haben wie ein kleines Büro. Ein Webshop kann ähnliche Backup-Risiken haben wie ein gehostetes ERP. Entscheidend ist nicht das Branchenlabel, sondern die Ausgangslage.

  • Garagen & Werkstätten
    BestandTelefonieWebsiteMicrosoft 365Backup

    IT für Garagen und Werkstätten

    In einer Garage muss der Betrieb laufen: Telefon, Termine, Ersatzteile, Offerten, Website, Mail. Wir unterstützen Garagen, Carrosserien und Werkstätten mit pragmatischer IT und direktem technischem Ansprechpartner.

    Typische Themen
    • Telefonie mit Öffnungszeiten und Combox
    • Website, Kontaktformular und lokale Auffindbarkeit
    • Microsoft 365 für Mail, Kalender und gemeinsame Postfächer
    • Backup für Website, Büro-PCs und relevante Daten
    • Dokumentation von Domain, DNS, Anbieter und Zugängen
  • Handwerk & Gewerbe
    BestandM365BaustelleGeräteTelefonie

    IT für Handwerk und Gewerbe

    Handwerksbetriebe brauchen IT, die Büro, Baustelle und Werkstatt verbindet. Mail, Kalender, Dateien, Fotos, Offerten, Telefonie und Backup müssen funktionieren, ohne den Alltag komplizierter zu machen.

    Typische Themen
    • Dateiablage für Büro und Baustelle
    • Microsoft 365, Teams, SharePoint und OneDrive
    • Geräte, Benutzer und Offboarding
    • Telefonie mit Weiterleitung und Öffnungszeiten
    • Backup und einfache Betriebsdokumentation
  • Kleine Büros & Dienstleister
    BestandTenant-AuditM365SharePointOffboarding

    IT für kleine Büros und Dienstleister

    Viele kleine Büros nutzen Microsoft 365, aber nur wenige betreiben es bewusst. Wir helfen bei Tenant-Audit, Mail, SharePoint, OneDrive, MFA, Lizenzen, Backup, Telefonie und sauberer Dokumentation.

    Typische Themen
    • M365 Tenant-Audit
    • MFA und Conditional Access
    • SharePoint und OneDrive Struktur
    • Lizenzübersicht und Admin-Rollen
    • Offboarding und externe Freigaben
  • Webshops & kleine Händler
    MethodikWooCommercePerformanceBackupCookie-Banner

    IT für Webshops und kleine Händler

    Wir unterstützen kleine Händler bei WordPress, WooCommerce, Hosting, Performance, Backup, Formularen, Cookie-Banner und ausgewählten Integrationen.

    Typische Themen
    • WooCommerce Betrieb und Wartung
    • Performance und Plugin-Aufräumung
    • Backup und Restore-Test
    • Formularschutz und Cloudflare
    • Schnittstellen nur, wenn wirtschaftlich sinnvoll
  • Vereine & Organisationen
    MethodikWebsiteMailÜbergabeVorstand

    IT für Vereine und Organisationen

    Wir bauen und betreuen Websites, Mail, Mitgliederzugänge, Dateiablagen und einfache Prozesse so, dass sie auch nach dem nächsten Vorstandswechsel verständlich bleiben.

    Typische Themen
    • Domain, DNS und Website-Zugänge
    • Mailboxen, Verteiler und Vorstandskonten
    • WordPress Wartung oder Website-Neubau
    • Mitgliederbereiche und Formulare
    • Übergabe-Dokumentation für Vorstandswechsel
  • Treuhand & Beratung
    VorsichtigMandantendatenM365ZugriffsschutzBackup

    IT für Treuhand und Beratung

    Wir unterstützen Treuhandbüros bei Microsoft 365, Mail-Sicherheit, Dateiablage, Zugriffsschutz, Backup und dokumentiertem Betrieb.

    Typische Themen
    • Mandantendaten und Berechtigungen
    • Microsoft 365, MFA und Admin-Rollen
    • Mail-Sicherheit und Phishing-Schutz
    • Backup, Restore-Test und Aufbewahrung
    • AVV, Subprozessoren und Datenflüsse dokumentieren

    Wir arbeiten vorsichtig: technische Grundlage, Zugriffsschutz, Dokumentation. Keine Fachsoftware-Versprechen.

  • Architektur & Planung
    VorsichtigDatenablageVPNPlanserverBackup

    IT für Architektur und Planungsbüros

    Wir unterstützen kleine und mittlere Planungsbüros bei Dateiablage, Remote-Zugriff, Microsoft 365, Backup, VPN, Planserver und sauber dokumentiertem Betrieb.

    Typische Themen
    • Projektablage und Berechtigungen
    • Remote-Zugriff und VPN
    • grosse Dateien und Backup-Konzept
    • Microsoft 365 für Zusammenarbeit
    • externe Projektpartner und Freigaben

    Keine pauschalen Performance-Versprechen. Zuerst messen, dann Architektur festlegen.

  • Restaurants & Gastronomie
    BestandWinOrderQR-TischWebsiteBondrucker

    IT für Restaurants und Gastronomie

    Bestellungen ohne Plattform-Provision. WinOrder mit Website-Anbindung statt Uber Eats oder eat.ch als einziger Kanal, QR-Tischbestellung pro Tisch, Bondrucker und Küche im selben System. Ehrliche Prüfung statt pauschalem Provisions-Verzicht.

    Typische Themen
    • WinOrder mit Bondrucker-Anbindung und Küche
    • QR-Code-Würfel pro Tisch für Selbstbestellung
    • Website mit Bestellbutton statt nur Uber Eats / eat.ch
    • Bondrucker, Küchen-Display und Abrechnung sauber angebunden
    • Dokumentation von Anbietern, Verträgen und Zugängen

    Wir ersetzen kein Kassensystem leichtfertig. Zuerst prüfen, dann entscheiden.

Arbeitsweise

Wir verkaufen keine Branchenpakete ab Stange.

Ein Branchenprofil ist der Einstieg, nicht die Lösung. Wir prüfen zuerst, wie Ihr Betrieb wirklich arbeitet: welche Systeme sind kritisch, wer braucht Zugriff, welche Anbieter sind beteiligt, was muss gesichert werden und wo entstehen die grössten Risiken.

SCHRITT / 01

Betrieb verstehen

Wir hören zu, erfassen Systeme, Anbieter, Benutzer, Daten und aktuelle Probleme.

SCHRITT / 02

Risiken priorisieren

Nicht alles ist gleich wichtig. Wir trennen kritisch, wichtig, später und unnötig.

SCHRITT / 03

Passende Leistungen wählen

Die Branche hilft bei der Einordnung. Die konkrete Lösung entsteht aus dem Bestand.

SCHRITT / 04

Betrieb dokumentieren

Nach der Umsetzung ist klar, was läuft, wer Zugriff hat, wie gesichert wird und wer verantwortlich ist.

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