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Status quo · Build-vs-Buy↓ Pakete & Preise

Excel hat ausgedient, aber off-the-shelf passt nicht.

Befund · 01

Sie haben Ihren Geschäftsprozess in einer Excel-Datei gestartet. Die ist auf 12 MA gewachsen, hat eine API für die Lieferanten und einen Mobile-Client für die Aussendienstler. Excel reicht nicht mehr, aber es gibt auch keine Standard-Software, die Ihre 80 % Eigenheiten abdeckt. SAP wäre ein 6-stelliges Projekt, ERPNext deckt 70 % ab, der Rest ist Custom.

Antwort · 02

Mit unserem Custom-Development bauen wir das fehlende 30 %, nicht die ganzen 100 %. ERPNext-Custom-Apps mit Frappe-Framework, Next.js + tRPC + Postgres als Microservice für die API-Schicht, optional ein React-Native-Mobile-Client. Code geht in Ihren GitLab-Namespace, Migration-Pfad zu einem Nachfolge-Engineer ist im Vertrag. Wir bauen mit der Idee, dass Sie uns morgen rauswerfen können, und alles funktioniert weiter.

PROOFEigene produktive Custom-Entwicklungen: sys-esign (Swisscom-Signatures → ERPNext), sys-graph-mail (Microsoft-Graph-Mail-Sync), sys-portal-api (Customer-Portal-Backend). Stack-Beleg via Engineering-Articles.
▸ Drucksituationen · Entwicklung

Vier Druckpunkte, an denen Custom-Engineering plötzlich Sinn ergibt.

Kein Greenfield-Versprechen, kein „wir machen alles". Jede Karte beschreibt einen realen Druck, den wir bei KMU 2026 immer wieder sehen, und wie wir konkret unterstützen, ohne dass es nach Startup-Burn aussieht.

DRUCK-TYP · 01excel · workflow
FRAPPE · N8N · PYTHON · POSTGRESworkflow live
DRUCK-TYP · 01

Standard-Software stoppt uns. Custom war immer zu teuer.

Sie haben ERP, M365, Branchen-Tool A und B. Aber zwischen den Systemen sitzt Excel. Mitarbeitende kopieren, prüfen, übertragen. Bei jedem Bestell-Eingang. Bei jeder Faktura. Bei jedem Personal-Wechsel. Sie wissen, das gehört automatisiert, aber 80'000 für eine Custom-App?

Häufig gehört aus ·KMU mit gewachsenem Stack, manuellen Brücken zwischen Systemen
▸ So unterstützen wir Sie

Discovery Workshop, dann Frappe-App, n8n-Workflow oder Python-Bridge. Open-Source-Frames statt Greenfield – deutlich kleinerer Aufwand als klassische Custom-Stack-Projekte. Dev-Maintenance sichert den Workflow auch nach Jahren. Konkrete Pauschalen siehe Preise-Seite.

Discovery + MVP ·2–6 WochenDetail →
DRUCK-TYP · 02ai · use-cases
CLAUDE · OPENAI · N8N · LANGCHAINuse-case-roadmap
DRUCK-TYP · 02

AI ist überall. Wir wissen nicht, wo bei uns.

ChatGPT war 2023, Copilot ist 2024 Standard, Agents 2025. Sie sehen Konkurrenz, die plötzlich Offerten in 5 Minuten rausschickt. Mitarbeitende experimentieren mit Private-Konten (Datenschutz!). Sie spüren: Wir hängen ab. Aber wo ansetzen, ohne in eine teure AI-Strategy-Beratung zu kippen?

Häufig gehört aus ·Geschäftsleitung KMU 20–200 MA, AI als Druckthema
▸ So unterstützen wir Sie

AI Ideation Workshop, 4 Stunden, 5–8 priorisierte Use-Cases mit Aufwand und ROI. Danach ein konkreter Pilot in 2–4 Wochen statt einer Powerpoint-Strategie. Wenn's funktioniert, rollen wir aus. Wenn nicht, weiss Ihr Team trotzdem mehr. Pauschalen siehe Preise-Seite.

Workshop + Pilot ·4 h + 4 WochenDetail →
DRUCK-TYP · 03backlog · patches
FRAPPE · GIT · CI · MONITORINGbacklog im griff
DRUCK-TYP · 03

Wir haben eine App. Jetzt verstaubt sie.

Vor 2 Jahren hat eine Agentur Ihnen die Custom-App gebaut. Schick, on time. Heute: 14 offene Bug-Reports, ein Dependency-Update steht 8 Monate aus, der ursprüngliche Entwickler arbeitet nicht mehr dort. Sie wissen nicht, ob die App in 6 Monaten noch startet, und niemand hat Zeit, hinzuschauen.

Häufig gehört aus ·KMU mit bestehender Custom-App ohne Pflegevertrag
▸ So unterstützen wir Sie

Dev Maintenance Basic für Bug-Triage + Security-Updates, Plus inkl. Roadmap und kleinere Features. Bei Stack-Übernahme machen wir einen 8-Stunden-Code-Review, Sie wissen danach genau, woran Sie sind. Übernahme oder nicht. Tarife siehe Preise-Seite.

Review + Onboarding ·1–2 WochenDetail →
DRUCK-TYP · 04multi-tenant · mrr
FRAPPE · STRIPE · SUBDOMAIN-ROUTERproduct live
DRUCK-TYP · 04

Eigenes Tool als SaaS, ohne Stripe-Setup-Hölle.

Sie haben ein internes Tool gebaut, das nachweislich funktioniert. Branchen-Kollegen fragen: „Können wir das auch nutzen?" Aber Multi-Tenancy, Subscription-Billing, Subdomain-Routing, Onboarding-Flow, das wirkt wie ein eigenes Startup. Sie brauchen jemanden, der den ganzen Stack einmal richtig setzt.

Häufig gehört aus ·KMU mit internem Tool und Kollegen-Anfragen, Spin-off-Idee
▸ So unterstützen wir Sie

SaaS-Setup als Engineering-Pauschal: Multi-Tenant-Datenmodell, Stripe-Integration, Subdomain-Routing, Sign-up + Onboarding, Admin-Backoffice. Beispiel im Haus: sys_docs SaaS. Sie bekommen Stack + Doku, danach laufen Sie selbst oder wir hosten weiter. Pauschalen siehe Preise-Seite.

MVP-Launch ·6–12 WochenDetail →
IP & Code-Eigentum · vier Kategorien

Wer welchen Code hält, klar getrennt, im Vertrag belegt.

Bei Custom-Software-Mandaten ist die erste Frage immer: „und der Code, gehört der dann uns?", kurze Antwort: Ihre Daten und die für Sie individuell beauftragte Software ja, unsere wiederverwendbaren Werkzeuge nicht. Lange Antwort als Tabelle:

Kategorie 01Eigentum: Kunde

Kundendaten · Domains · Inhalte

Bleiben jederzeit bei Ihnen. Wir sind revDSG-konform Auftragsverarbeiter. Domains stehen im Owner-Contact auf Ihre Firma; SYSINFRA ist Tech-Contact.

Kategorie 02Eigentum: Kunde

Custom-Software · Werkvertrag · separates SOW

Quellcode, Build-Dokumentation und übergabefähiges Repository gemäss SOW. Standard-Nutzungsumfang: nicht-exklusiv, übertragbar, zeitlich unbeschränkt. Repository wird zum Vertragsende auf Ihre Git-Plattform gespiegelt.

Kategorie 03Eigentum: SYSINFRA

SYSINFRA-Templates · Playbooks · Libraries · interne Tools

Vorbestehendes Know-how, mandantenübergreifend gepflegt, bleibt bei SYSINFRA. Sie erhalten daran die für Betrieb und Exit notwendigen Nutzungsrechte; die Umgebung lässt sich auch nach Vertragsende durch Sie oder einen Dritten fortführen.

Kategorie 04Eigentum: OSS-Lizenz

Open-Source-Komponenten

Es gilt die jeweilige OSS-Lizenz; darüber hinausgehende Zusicherungen geben wir nicht ab.

Vollständige Klausel-Texte: AGB §1.11 (Rechte an Arbeitsergebnissen, OSS & Schutzrechte). SOW-Vorlage und Repository-Mirror-Prozess auf Anfrage.

live console · read only

Echte Befehle,
echte Outputs.

Drei Beispiele aus dem produktiven Betrieb: EU-Cloud-Umgebung in 6 Minuten via Terraform, M365-Tenant-Audit per PowerShell + Graph, Multi-Site-VPN-Mesh mit 6 Endpoints. Outputs aus realen Sessions, anonymisiert wo Kundenkontext betroffen ist.

sysinfra@noc-01:~ · live-console
Vertrauen über Struktur

Warum uns Dev-Kunden vertrauen.

Drei Belege für Substanz im Erstgespräch, drei weitere für Ihre Entwickler.

Substanz im Erstgesprächbelegbar - nicht behauptet
01 - Proof-PointsDV-01 · 2026.05.25

Eigene Engineering-Projekte als Proof.

sys-esign (Swisscom Trust Services), sys-portal-api (tRPC), sys-contracts (Vertrags-Mgmt), sys-docs (IT-Doku) - alles selbst gebaut, in Produktion, dokumentiert. Wir verkaufen was wir können.

Engineering-Logbuch→ Beleg
02 - WerkvertragDV-02 · 2026.05.25

Code gehört Ihnen ab Tag-1.

Werkvertrag, Repo-Zugang ab Sprint-Start, Quellcode-Übergabe Tag-1. Keine versteckten Lizenz-Klauseln, kein "aber wir hosten halt das Backend". Discovery (CHF 680) bevor irgendwer baut.

Vertragsklausel - /agb→ Beleg
03 - VertragDV-03 · 2026.05.25

Schweizer Vertrag, kein Offshore.

Vertragspartner SYSINFRA Schlatt TG. Der Engineer im Erstgespräch ist auch der im Repo-Commit. Kein Whitelabel, kein Subkontraktor im Ausland, kein Lead-Hand-off.

Vertrags-Basis - /agb→ Beleg
Für Ihre Entwickleruebergabe-tauglich
01 - StackDV-04 · 2026.05.25

Gängige Open-Source-Stacks.

Python / Frappe, TypeScript / Next.js, PostgreSQL, FastAPI. Open-Source-First, keine Custom-Frameworks. Ihre Devs können einsteigen ohne SYSINFRA-Bootcamp.

Tech-Stack - /kompetenzen→ Beleg
02 - ÜbergabeDV-05 · 2026.05.25

Übergabe-Plan mit Pairing-Sessions.

Setup-Anleitung, Architektur-Diagramm, 1-2 Pairing-Sessions mit Ihren Devs. Repo-Zugang, Doku, CI-Pipeline dokumentiert. Sie können mit eigenen Entwicklern weiterbauen oder an Dritte übergeben.

Sample-Mappe - PDF→ Beleg
03 - Tests + CIDV-06 · 2026.05.25

Tests + CI/CD als Standard, nicht Add-On.

Unit- und Integration-Tests, GitLab-CI mit Linter, Type-Check, Test-Runner. Pre-Commit-Hooks für Secrets-Scan. Sauber von Tag-1, ohne extra Setup-Aufwand.

CI-Pipeline - /engineering→ Beleg
Pakete & Preise · Maintenance-Abo

Drei Abo-Tiers für Custom-App-Maintenance.

Nach dem Build: laufende Pflege. Basic für Bug-Fixes + Updates, Plus für aktive Iterationen, Enterprise mit dediziertem Engineering. Initial-Build als Werkvertrag separat.

Build separat als WerkvertragMWST-befreit - Endpreise30-Tage-Kündigung zum Monatsende
Vergleich · 2026.05Was im Tarif drin ist.
Starter

Maintenance Basic

115CHF / Mt
Mandat · aktive Apps

Maintenance Plus

300CHF / Mt
Vollstack

Maintenance Enterprise

600CHF / Mt
APatches & Updates
Security-PatchesCVE-Patches nach Severity.
5 Werktage3 Werktage24 h für CRIT
Dependency-UpdatesNPM/PyPI/Composer-Updates + Test-Lauf.
quartalsweisemonatlichkontinuierlich
BFeature-Iterationen
Inkl. Engineer-ZeitStunden im Tarif für Features + Bugfixes.
2 h / Mt6 h / Mt12 h / Mt
Code-Reviews + Pair-SessionsMit Ihren eigenen Entwicklern.
nicht inkl.inkludiert+ Architektur-Sparring
CSupport & SLA
Support-ReaktionReaktion auf Tickets in Werktag.
24 h · E-Mail4 h prioritär24 h SLA für P1
Quartals-Roadmap-ReviewMit Stakeholdern und Inhaber-Briefing.
nicht inkl.nicht inkl.quartalsweise + Briefing
24/7-Pager-ServiceFür Mission-Critical Apps.
nicht inkl.nicht inkl.Add-On +CHF 200/Mt
Setup separat - MWST-befreit - 30-Tage-Kündigung zum Monatsende.
Basic starten →
Plus besprechen →
Enterprise anfragen →
Starter

Maintenance Basic

115CHF / Mt
A Patches & Updates
Security-Patches · 5 Werktage
Dependency-Updates · quartalsweise
B Feature-Iterationen
Inkl. Engineer-Zeit · 2 h / Mt
Code-Reviews + Pair-Sessions · nicht inkl.
C Support & SLA
Support-Reaktion · 24 h · E-Mail
Quartals-Roadmap-Review · nicht inkl.
24/7-Pager-Service · nicht inkl.
Basic starten →
EmpfohlenMandat · aktive Apps

Maintenance Plus

300CHF / Mt
A Patches & Updates
Security-Patches · 3 Werktage
Dependency-Updates · monatlich
B Feature-Iterationen
Inkl. Engineer-Zeit · 6 h / Mt
Code-Reviews + Pair-Sessions · inkludiert
C Support & SLA
Support-Reaktion · 4 h prioritär
Quartals-Roadmap-Review · nicht inkl.
24/7-Pager-Service · nicht inkl.
Plus besprechen →
Vollstack

Maintenance Enterprise

600CHF / Mt
A Patches & Updates
Security-Patches · 24 h für CRIT
Dependency-Updates · kontinuierlich
B Feature-Iterationen
Inkl. Engineer-Zeit · 12 h / Mt
Code-Reviews + Pair-Sessions · + Architektur-Sparring
C Support & SLA
Support-Reaktion · 24 h SLA für P1
Quartals-Roadmap-Review · quartalsweise + Briefing
24/7-Pager-Service · Add-On +CHF 200/Mt
Enterprise anfragen →
Festpreis-Projekte

Entwicklung · Custom-Builds.

ERPNext-Custom-Apps, eigene Web-Apps, AI-Use-Cases, als Werkvertrag mit Festpreis. Discovery zuerst, dann Build.

Festpreise · keine StundenabrechnungDokumentierte ÜbergabeBetrieb / Care-Mandat ist separat
AAI4 Projekte · ab CHF 1'650
BusinessDEV-AI-BOT-CUSTOM

Custom AI Bot (Teams/Slack/Web)

Brauche Chatbot mit Kunden-spezifischem Wissen.

CHF 10'000
Anfragen →
Add-OnDEV-AI-PROMPT-AUDIT

Prompt Audit + Optimierung

Meine AI-App hat inkonsistente / teure Prompts.

CHF 1'650
Anfragen →
Add-OnDEV-AI-RAG-SETUP

RAG Pipeline Setup

Brauche RAG-Pipeline für eigene LLM-App.

CHF 5'250
Anfragen →
Add-OnDEV-AI-N8N-WORKFLOW

n8n Workflow Build (mit AI-Step)

Will Prozesse mit AI automatisieren.

CHF 1'900
Anfragen →
BEigene Produkte2 Projekte · ab CHF 1'400
Add-OnDEV-LIC-SYS-CONTRACTS-SETUP

Contract-Mgmt (sys_contracts) Onboarding

Brauche strukturiertes Contract+Bundle-Mgmt.

CHF 2'500
Anfragen →
Add-OnDEV-LIC-SYS-DOCS-SETUP

IT-Doku-System (sys_docs) Onboarding

Brauche IT-Doku-System (Hosts, Services, APIs, Diagramme).

CHF 1'400
Anfragen →
CFrappe-Apps3 Projekte · ab CHF 5'250
StarterDEV-FRAPPE-APP-SMALL

Frappe-App Small (3-8 Doctypes)

Brauche kleine Custom-App in ERPNext.

CHF 5'250
Anfragen →
BusinessDEV-FRAPPE-APP-MEDIUM

Frappe-App Medium (8-25 Doctypes)

Brauche grössere Custom-App mit Approval-Flow.

CHF 12'500
Anfragen →
CustomDEV-FRAPPE-APP-LARGE

Frappe-App Large (25+ Doctypes Custom-SOW)

Brauche komplexe Custom-App.

CHF 18'000
Anfragen →
DWeb-Apps2 Projekte · ab CHF 8'500
StarterDEV-WEBAPP-MVP

Custom Web-App MVP

Brauche kleine Custom-Webapp.

CHF 8'500
Anfragen →
BusinessDEV-WEBAPP-PRODUCT

Custom Web-App Product

Brauche vollwertiges Produkt mit Billing + Multi-Tenant.

CHF 26'000
Anfragen →
EWorkshops4 Projekte · ab CHF 700
Add-OnDEV-WORKSHOP-AI-IDEATION

AI Ideation Workshop

Will mit AI/LLM anfangen aber weiss nicht wo.

CHF 2'250
Anfragen →
Add-OnDEV-DISC

Discovery Pre-Sales-light

Brauche Scoping bevor ich entscheide.

CHF 700
Anfragen →
Add-OnDEV-WORKSHOP-DISC-FULL

Discovery Workshop Ganzer Tag

Brauche tieferen Workshop für komplexere Anforderung.

CHF 1'800
Anfragen →
Add-OnDEV-WORKSHOP-DISC-HALF

Discovery Workshop Halber Tag

Brauche Workshop für Use-Case-Erfassung.

CHF 900
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Ein typisches Szenario, eine passende Branchen-Perspektive und ein Hintergrund-Artikel, damit Sie vor dem Erstgespraech wissen, was Sie erwartet.

Szenario

Custom-Prozess digitalisieren

Excel-Workflow, Papier-Laufzettel, manuelle Doppel-Erfassung. Wann eine Custom-App lohnt, und wann Standard-Software mit Konfiguration genügt.

Branche

Architektur und Planung

Projekt-Datenraeume, CAD-Workflows, Bauherr-Portale: was Planungsbueros bei eigenen Tools oder ERPNext-Erweiterungen wirklich brauchen.

Wissen

Custom-Software vs. Standard-Software für KMU

Die ehrliche Entscheidungs-Matrix: Wann lohnt Eigenentwicklung, wann ist Customizing der bessere Weg, wann reicht Standard von der Stange.