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Managed Server für KMU: betreut, gesichert, überwacht

Befund · 01

Ein Server, um den sich niemand kümmert, läuft so lange, bis er es nicht mehr tut. Updates bleiben liegen, die Datensicherung wurde nie getestet, und die Person, die ihn eingerichtet hat, ist längst weg.

Typische Anzeichen im Alltag
  • Updates werden eingespielt, wenn jemand daran denkt
  • Die Datensicherung wurde nie zurückgespielt
  • Niemand merkt, wenn die Festplatte voll läuft
  • Nur eine Person weiss, wie der Server eingerichtet ist
  • Der Server im Büro ist älter als fünf Jahre
Antwort · 02

Bei einem Managed Server übernehmen wir den Betrieb: Updates, Überwachung rund um die Uhr, Datensicherung und Wiederherstellung. Sie bekommen einen Schweizer Vertrag, der Server steht in einem Rechenzentrum in der EU. Wir sagen das so, weil es so ist.

Die meisten Server-Probleme in KMU sind keine Hardware-Probleme, sondern Betriebsprobleme: niemand fühlt sich zuständig, bis etwas ausfällt.

Zielbild

Was nach 30 Tagen klar ist.

Nach 30 Tagen soll Ihr Server betreut, aktuell und gesichert sein, und die Wiederherstellung soll einmal geprüft worden sein.

Tag 1Start
Tag 7Audit
Tag 14Befund
Tag 21Quick Wins
Tag 30Übergabe
Klarheit
Was sicher fertig ist4 Belege
Server dokumentiert und in der Überwachung
Updates aktuell
Datensicherung eingerichtet und Wiederherstellung getestet
Zuständigkeit und Reaktionszeit schriftlich
Vorgehen

So gehen wir Schritt für Schritt vor

Phase 01

Bestand und Bedarf klären

Wir nehmen auf, was auf dem Server läuft, wer darauf zugreift und welche Leistung nötig ist. Danach empfehlen wir die passende Grösse: Managed VM Starter (CHF 65 pro Monat), Business mit Datensicherung (CHF 165 pro Monat) oder eine individuelle Grösse ab CHF 250 pro Monat.

SYSINFRA liefert
  • Bestandsaufnahme
  • Empfehlung der Server-Grösse
Sie liefern
  • Zugang zum bestehenden Server
  • Liste der Anwendungen
Phase 02

Einrichten oder umziehen

Wir richten den Server sauber und dokumentiert ein (ab CHF 400) oder ziehen den bestehenden um. Ein Umzug läuft mit Testphase und Rückfallplan.

SYSINFRA liefert
  • Einrichtung oder Umzug
  • Dokumentation
  • Testphase
Sie liefern
  • Freigabe des Umzugszeitpunkts
  • Test der Anwendungen
Phase 03

Betrieb

Ab dann übernehmen wir Updates, Überwachung rund um die Uhr und die Datensicherung. Wir melden uns, wenn Platz oder Leistung knapp werden.

SYSINFRA liefert
  • Updates
  • Überwachung mit Alarmierung
  • Datensicherung mit regelmässigem Wiederherstellungs-Test
Sie liefern
  • Ansprechperson für Rückfragen
Lieferumfang · Mitwirkung · Wirkung

Wer was liefert. Und was dabei besser wird.

Drei klare Spalten: was SYSINFRA übernimmt, was Sie liefern müssen, was an Risiko nachweisbar runtergeht. Damit niemand am Tag 1 überrascht wird.

Phase · Lieferumfang

Was SYSINFRA übernimmt

Managed VM Starter: 2 vCPU, 4 GB RAM, 60 GB, CHF 65 pro Monat
Managed VM Business: 4 vCPU, 8 GB RAM, 160 GB, Datensicherung, CHF 165 pro Monat
Managed VM Custom: ab CHF 250 pro Monat
Einrichtung ab CHF 400
Updates, Überwachung, Datensicherung
Schweizer Vertrag, Rechenzentrum in der EU (Deutschland, Ausweichstandort Finnland)
6 Liefer-Items→ verantwortet
Phase · Mitwirkung

Was Sie liefern müssen

Zugang zu Anwendungen und Daten
Freigaben bei Änderungen
2 Input-Items→ von Ihnen
Phase · Wirkung

Risiken, die reduziert werden

Ungepatchter Server wird zum Einfallstor
Datensicherung lässt sich im Ernstfall nicht wiederherstellen
Ausfall, weil nur eine Person den Server kennt
3 Risiken→ messbar tiefer
PraxisfallAnonymisiert

So lief es bei einem KMU mit ähnlicher Ausgangslage.

Anonymisierter Praxisfall · Alter Büroserver bei einem Handwerksbetrieb.

01Ausgangslage

Ausgangslage.

Ein Server im Büro trug Branchensoftware und Dateiablage. Er war acht Jahre alt, die Updates hingen Monate hinterher, und die Datensicherung lief auf eine externe Festplatte, die nie geprüft wurde.

02Vorgehen

Vorgehen.

Anwendungen aufgenommen, Managed VM Business eingerichtet und die Branchensoftware mit Testphase umgezogen. Die Dateiablage wanderte nach Microsoft 365, die Datensicherung wird regelmässig zurückgespielt und protokolliert.

03Ergebnis

Ergebnis.

Kein Server mehr im Büro, Updates laufen geregelt, und die Wiederherstellung ist belegt statt erhofft.

▸Lesson

Erkenntnis.

Ein Server ist kein Gerät, sondern eine Aufgabe. Wer sie nicht vergibt, hat sie trotzdem.

Branche: digitales ProduktGrösse: KMUQuelle: SYSINFRA-Mandat 2024Details anonymisiert

FAQ · zuletzt geprüft 2026-04-28

Was wir oft im Erstgespräch hören.

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