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Status quo · Büro & Dienstleistung

Microsoft 365 ist aktiv, aber nicht geführt.

Befund · 01

Microsoft 365 wurde irgendwann eingeführt. Mail funktioniert, Teams wird genutzt, Dateien liegen in OneDrive oder SharePoint. Auf den ersten Blick passt alles.

Antwort · 02

Bei genauer Prüfung sieht es oft anders aus: alte Benutzer sind noch aktiv, externe Freigaben sind unklar, MFA fehlt bei einzelnen Konten, Lizenzen wurden nie überprüft, und niemand weiss, ob ein Break-Glass-Konto existiert.

Für kleine Büros ist das besonders heikel, weil meist keine interne IT-Abteilung vorhanden ist. Die Verantwortung liegt dann bei Geschäftsführung, Administration oder einem technisch interessierten Mitarbeitenden.

Wir übernehmen hier nicht einfach „Support", sondern bringen Struktur hinein.

Was wir liefern

Standard-Setup für Kleine Büros & Dienstleister.

4 · inkl. Care
M365-Aufräum-Mandat: Gruppen, Berechtigungen, MFA
SharePoint-Struktur, die Berechtigungen sauber abbildet
Lizenz-Optimierung mit periodischer Review
Hosting für Web-Auftritt und DSG-konformes Kontaktformular
Standard-Bundle · Care-fähig · CH-VertragErstgespräch buchen

Fünf Druck-Typen, fünf konkrete Antworten.

DRUCK-TYP · 01audit · read-only
LIZENZÜBERSICHT · NUTZUNG · EMPFEHLUNGaus tenant
Druck-Typ · 01

Lizenz-Wildwuchs.

Business Standard, Business Premium, alte Add-ons, einzelne Testlizenzen und nicht mehr aktive Benutzer. Niemand weiss genau, was gebraucht wird.

Häufig gehört aus ·Beratungen · Agenturen · Büros
▸ So unterstützen wir Sie

Wir erstellen eine Lizenzübersicht mit Nutzung, Zweck und Empfehlung. Einsparungen werden nicht versprochen, sondern aus dem Tenant-Befund abgeleitet.

Vorgehen ·Read-only-Audit · BerichtDetail
DRUCK-TYP · 02rollout · live
MFA · CA · ADMIN · BREAK-GLASSdurchgängig
Druck-Typ · 02

MFA nicht konsequent.

Einige Konten sind geschützt, andere nicht. Admin-Konten sind besonders kritisch.

Häufig gehört aus ·Kleine Büros · Dienstleister
▸ So unterstützen wir Sie

Wir setzen MFA und Conditional Access sauber auf, inklusive Break-Glass-Konzept und dokumentierten Admin-Rollen.

Vorgehen ·Plan · Roll-out · DokuDetail
DRUCK-TYP · 03restrukt · live
INVENTAR · RESTRUKT · SCHULUNGordnung
Druck-Typ · 03

SharePoint ist gewachsen.

Teams wurden erstellt, Kanäle ausprobiert, Dateien verschoben. Heute weiss niemand mehr, welche Ablage offiziell ist.

Häufig gehört aus ·Wachsende Teams
▸ So unterstützen wir Sie

Wir strukturieren Bereiche, Berechtigungen und externe Freigaben. Ziel ist nicht Perfektion, sondern eine verständliche Ordnung.

Vorgehen ·Inventar · Restruktur · SchulungDetail
DRUCK-TYP · 04drehbuch · live
CHECKLISTE · VERANT. · TECHvollständig
Druck-Typ · 04

Offboarding ist zu schwach.

Wenn jemand geht, werden Mailbox, OneDrive, Gruppen, Geräte, Passwort-Manager und externe Zugriffe nicht vollständig abgearbeitet.

Häufig gehört aus ·KMU mit Personalwechsel
▸ So unterstützen wir Sie

Wir erstellen einen Offboarding-Prozess mit Checkliste, Verantwortlichkeit und technischer Umsetzung.

Vorgehen ·Checkliste · Rollen · TestDetail
DRUCK-TYP · 05restore · tested
RETENTION · QUELLEN · RECOVERYextern
Druck-Typ · 05

Backup und Retention unklar.

Microsoft 365 bietet Retention- und Wiederherstellungsfunktionen, aber das ersetzt nicht automatisch ein unabhängiges Backup-Konzept mit Restore-Test.

Häufig gehört aus ·M365-Kunden ohne externes Backup
▸ So unterstützen wir Sie

Wir prüfen Schutzbedarf, Retention, Datenquellen und Wiederherstellbarkeit. Danach empfehlen wir, ob eine zusätzliche Backup-Lösung nötig ist.

Vorgehen ·Audit · Empfehlung · SetupDetail

Arbeitsweise

Wir verkaufen keine Branchenpakete ab Stange.

Ein Branchenprofil ist der Einstieg, nicht die Lösung. Wir prüfen zuerst, wie Ihr Betrieb wirklich arbeitet: welche Systeme sind kritisch, wer braucht Zugriff, welche Anbieter sind beteiligt, was muss gesichert werden und wo entstehen die grössten Risiken.

SCHRITT / 01

Betrieb verstehen

Wir hören zu, erfassen Systeme, Anbieter, Benutzer, Daten und aktuelle Probleme.

SCHRITT / 02

Risiken priorisieren

Nicht alles ist gleich wichtig. Wir trennen kritisch, wichtig, später und unnötig.

SCHRITT / 03

Passende Leistungen wählen

Die Branche hilft bei der Einordnung. Die konkrete Lösung entsteht aus dem Bestand.

SCHRITT / 04

Betrieb dokumentieren

Nach der Umsetzung ist klar, was läuft, wer Zugriff hat, wie gesichert wird und wer verantwortlich ist.

Passende Leistungen

Was für Kleine Büros & Dienstleister meistens relevant ist.

Häufige Fragen · Büro-IT

Was wir oft im Erstgespräch hören.

Geprüft und ehrlich beantwortet. Bei Unklarheit: 30-Min-Erstgespräch direkt buchen.

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