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Status quo · Büro & Dienstleistung

Microsoft 365 ist aktiv, aber nicht geführt.

Befund · 01

Microsoft 365 wurde irgendwann eingeführt. Mail funktioniert, Teams wird genutzt, Dateien liegen in OneDrive oder SharePoint. Auf den ersten Blick passt alles.

Antwort · 02

Bei genauer Prüfung sieht es oft anders aus: alte Benutzer sind noch aktiv, externe Freigaben sind unklar, bei einzelnen Konten fehlt die Zwei-Schritt-Anmeldung, Lizenzen wurden nie überprüft, und niemand weiss, ob ein Notfall-Konto für den Ernstfall existiert.

Für kleine Büros ist das besonders heikel, weil meist keine interne IT-Abteilung vorhanden ist. Die Verantwortung liegt dann bei Geschäftsführung, Administration oder einem technisch interessierten Mitarbeitenden.

Wir übernehmen hier nicht einfach „Support", sondern bringen Struktur hinein.

Was wir liefern

Standard-Setup für Kleine Büros & Dienstleister.

4 · inkl. Care
Microsoft 365 aufräumen: Gruppen, Berechtigungen, Zwei-Schritt-Anmeldung
SharePoint-Struktur, die Berechtigungen sauber abbildet
Lizenzen optimieren mit regelmässiger Überprüfung
Hosting für Web-Auftritt und datenschutzkonformes Kontaktformular
Standard-Bundle · Care-fähig · CH-VertragErstgespräch buchen

Fünf typische Situationen, fünf konkrete Antworten.

DRUCK-TYP · LICprüfung · nur lesen
LIZENZÜBERSICHT · NUTZUNG · EMPFEHLUNGaus konto
Situation · LIC

Lizenz-Wildwuchs.

Business Standard, Business Premium, alte Zusatzpakete, einzelne Testlizenzen und nicht mehr aktive Benutzer. Niemand weiss genau, was gebraucht wird.

Häufig gehört aus ·Beratungen · Agenturen · Büros
▸ So unterstützen wir Sie

Wir erstellen eine Lizenzübersicht mit Nutzung, Zweck und Empfehlung. Einsparungen werden nicht versprochen, sondern aus dem tatsächlichen Befund im Microsoft-365-Konto abgeleitet.

Vorgehen ·Prüfung (nur lesen) · BerichtDetail
DRUCK-TYP · MFAeinführung · aktiv
2-SCHRITT · REGELN · ADMIN · NOTFALLdurchgängig
Situation · MFA

Zwei-Schritt-Anmeldung nicht konsequent.

Einige Konten sind geschützt, andere nicht. Admin-Konten sind besonders kritisch.

Häufig gehört aus ·Kleine Büros · Dienstleister
▸ So unterstützen wir Sie

Wir richten die Zwei-Schritt-Anmeldung und Zugriffsregeln (wer von wo darf) sauber auf, inklusive Notfall-Konto und dokumentierten Admin-Rollen.

Vorgehen ·Plan · Einführung · DokumentationDetail
DRUCK-TYP · SPneuordnung · aktiv
INVENTAR · NEUORDNUNG · SCHULUNGordnung
Situation · SP

SharePoint ist gewachsen.

Teams wurden erstellt, Kanäle ausprobiert, Dateien verschoben. Heute weiss niemand mehr, welche Ablage offiziell ist.

Häufig gehört aus ·Wachsende Teams
▸ So unterstützen wir Sie

Wir strukturieren Bereiche, Berechtigungen und externe Freigaben. Ziel ist nicht Perfektion, sondern eine verständliche Ordnung.

Vorgehen ·Inventar · Neuordnung · SchulungDetail
DRUCK-TYP · OFFdrehbuch · aktiv
CHECKLISTE · VERANT. · TECHNIKvollständig
Situation · OFF

Austritt ist zu schwach geregelt.

Wenn jemand geht, werden Postfach, OneDrive, Gruppen, Geräte, Passwort-Manager und externe Zugriffe nicht vollständig abgearbeitet.

Häufig gehört aus ·KMU mit Personalwechsel
▸ So unterstützen wir Sie

Wir erstellen einen Austritts-Prozess mit Checkliste, Verantwortlichkeit und technischer Umsetzung.

Vorgehen ·Checkliste · Rollen · TestDetail
DRUCK-TYP · BAKrückholung · getestet
AUFBEWAHRUNG · QUELLEN · RÜCKHOLUNGextern
Situation · BAK

Datensicherung und Aufbewahrung unklar.

Microsoft 365 bietet Funktionen zur Aufbewahrung und Wiederherstellung, aber das ersetzt nicht automatisch eine unabhängige Datensicherung mit getesteter Wiederherstellung.

Häufig gehört aus ·M365-Kunden ohne externe Datensicherung
▸ So unterstützen wir Sie

Wir prüfen Schutzbedarf, Aufbewahrung und Datenquellen sowie die Wiederherstellbarkeit. Danach empfehlen wir, ob eine zusätzliche Datensicherung nötig ist.

Vorgehen ·Prüfung · Empfehlung · EinrichtungDetail

Arbeitsweise

Wir verkaufen keine Branchenpakete ab Stange.

Ein Branchenprofil ist der Einstieg, nicht die Lösung. Wir prüfen zuerst, wie Ihr Betrieb wirklich arbeitet: welche Systeme sind kritisch, wer braucht Zugriff, welche Anbieter sind beteiligt, was muss gesichert werden und wo entstehen die grössten Risiken.

SCHRITT / 01

Betrieb verstehen

Wir hören zu, erfassen Systeme, Anbieter, Benutzer, Daten und aktuelle Probleme.

SCHRITT / 02

Risiken priorisieren

Nicht alles ist gleich wichtig. Wir trennen kritisch, wichtig, später und unnötig.

SCHRITT / 03

Passende Leistungen wählen

Die Branche hilft bei der Einordnung. Die konkrete Lösung entsteht aus dem Bestand.

SCHRITT / 04

Betrieb dokumentieren

Nach der Umsetzung ist klar, was läuft, wer Zugriff hat, wie gesichert wird und wer verantwortlich ist.

Häufige Fragen · Büro-IT

Was wir oft im Erstgespräch hören.

Geprüft und ehrlich beantwortet. Bei Unklarheit: 30-Min-Erstgespräch direkt buchen.

S
SYSINFRA · Erstgesprächwerktags · Antwort meist innert 4 h
Heute · 2026-10-15
Auto-Play läuft · klicken Sie links eine Frage an30-Min-Erstgespräch buchen →
Alle 5 Fragen und Antworten lesen
Kann SYSINFRA unser bestehendes Microsoft-365-Konto übernehmen?
Ja. Ein bestehendes Microsoft-365-Konto muss nicht neu aufgebaut werden. Zuerst wird geprüft, dann entschieden.
Müssen wir auf Business Premium wechseln?
Nicht pauschal. Business Premium ist oft sinnvoll wegen der zentralen Geräteverwaltung und der Zugriffsregeln, aber die Empfehlung hängt vom Bestand ab.
Ist Copilot für uns sinnvoll?
Erst nach Daten- und Berechtigungsprüfung. Copilot in einem chaotischen Microsoft-365-Konto verstärkt das Chaos.
Wie läuft die Bestandsaufnahme des Microsoft-365-Kontos ab?
Mit definierten Zugängen, klarer Prüfliste und schriftlichem Befund. Danach entscheiden Sie, welche Massnahmen umgesetzt werden.
Können wir später wieder wechseln?
Ja. Dokumentation, Admin-Struktur und Prozesse sollen so aufgebaut sein, dass Sie nicht an SYSINFRA hängen.