Passwort ändern & zurücksetzen
Sie können Ihr Microsoft-365-Passwort jederzeit selbst ändern oder — falls Sie es vergessen haben — über den Self-Service-Reset wiederherstellen.
Passwort selbst ändern
- Melden Sie sich bei portal.office.com an.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen und wählen Sie Konto anzeigen.
- Wählen Sie Kennwort ändern.
- Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein, dann zweimal das neue Passwort.
- Klicken Sie auf Senden. Das neue Passwort ist sofort aktiv.
Tipp: Verwenden Sie ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen, das Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und ein Sonderzeichen enthält. Passwort-Manager helfen, starke Passwörter zu verwalten, ohne sie auswendig lernen zu müssen.
Passwort vergessen — Self-Service-Reset
Falls die Self-Service-Passwortzurücksetzung (SSPR) für Ihr Konto aktiviert ist:
- Öffnen Sie portal.office.com und klicken Sie auf Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen (unter dem Anmeldeformular).
- Folgen Sie den Anweisungen: Sie erhalten einen Bestätigungscode per SMS oder Authenticator-App.
- Setzen Sie ein neues Passwort fest.
Falls SSPR nicht aktiviert oder die Sicherheitsinformationen (Telefonnummer, App) noch nicht hinterlegt sind, können Sie diesen Weg nicht nutzen. Eröffnen Sie in diesem Fall bitte ein Ticket — wir setzen das Passwort für Sie zurück.
Häufige Fragen
Wie oft muss ich mein Passwort ändern?
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Brauchen Sie Hilfe? Eröffnen Sie ein Ticket — siehe "Support kontaktieren & Ticket erstellen".