Erste Anmeldung bei Microsoft 365
So melden Sie sich zum ersten Mal bei Ihrem neuen Microsoft-365-Konto an. Beim ersten Login vergeben Sie ein eigenes Passwort, richten die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ein und bekommen einen Überblick über Outlook, Teams, OneDrive und die Office-Apps. Diese Anleitung führt Sie durch jeden Schritt — und sagt, was zu tun ist, wenn der erste Login klemmt.
Voraussetzungen
| Voraussetzung | Beschreibung |
|---|---|
| Geschäfts-E-Mail-Adresse | z. B. [email protected] — von uns eingerichtet |
| Initialpasswort | das temporäre Startpasswort, das wir Ihnen sicher per Ticket übermittelt haben |
| Webbrowser | aktueller Chrome, Edge, Firefox oder Safari |
| Smartphone | für die MFA-Einrichtung mit Microsoft Authenticator |
Anleitung
Das Anmeldeportal im Browser öffnen
Rufen Sie office.com auf und klicken Sie oben rechts auf „Anmelden". Alternativ erreichen Sie die Anmeldung direkt unter portal.office.com.
Geschäfts-E-Mail-Adresse eingeben
Tippen Sie Ihre vollständige Firmenadresse ein (nicht Ihre private Adresse) und klicken Sie auf „Weiter".
Mit dem Initialpasswort anmelden
Geben Sie das temporäre Passwort aus unserem Ticket ein und klicken Sie auf „Anmelden". Tippen Sie es am besten ab, statt es zu kopieren — so vermeiden Sie unsichtbare Leerzeichen.
Eigenes Passwort vergeben
Microsoft fordert Sie beim ersten Login auf, das Startpasswort zu ändern. Tragen Sie unter „Aktuelles Kennwort" nochmals das Initialpasswort ein und darunter zweimal Ihr neues, persönliches Passwort. Wählen Sie mindestens 12 Zeichen mit Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und einem Sonderzeichen — und nutzen Sie es nirgendwo sonst.
Der Aufforderung zur MFA-Einrichtung folgen
Nach dem Passwortwechsel meldet Microsoft „Weitere Informationen erforderlich". Klicken Sie auf „Weiter" und richten Sie als zweiten Faktor die kostenlose App Microsoft Authenticator ein. Die vollständige Schritt-für-Schritt-Einrichtung samt QR-Code finden Sie im Artikel Microsoft 365 MFA einrichten.
Auf der Startseite ankommen
Nach erfolgreicher MFA-Einrichtung landen Sie auf der Microsoft-365-Startseite. Künftig genügen E-Mail-Adresse, Ihr neues Passwort und die Bestätigung in der Authenticator-App.
Den App-Launcher kennenlernen
Über das Raster-Symbol oben links (neun Punkte) öffnen Sie den App-Launcher. Von dort erreichen Sie Outlook (E-Mail und Kalender), Teams (Chat und Meetings), OneDrive (persönlicher Cloud-Speicher) sowie Word, Excel und PowerPoint im Browser.
Desktop-Office oder nur Browser?
Ob Sie Word, Excel und Outlook auch als installierte Desktop-Programme nutzen können, hängt von Ihrer Lizenz ab. Microsoft 365 Business Standard und Premium enthalten die Desktop-Apps; Business Basic stellt Office nur im Browser und mobil bereit. Welche Stufe für welche Rolle passt, erklärt der Artikel M365-Lizenzen verstehen (Basic / Standard / Premium).
Häufige Fehler
| Fehler | Folge / Lösung |
|---|---|
| private statt geschäftlicher Adresse eingegeben | kein Konto gefunden — die Firmenadresse aus dem Ticket verwenden |
| Initialpasswort kopiert statt getippt | Login schlägt fehl durch mitkopierte Leerzeichen — abtippen |
| neues Passwort zu kurz/zu simpel | Microsoft lehnt es ab — 12+ Zeichen, gemischt, einmalig wählen |
| MFA-Schritt abgebrochen | nächster Login bleibt hängen — Einrichtung beim nächsten Login nachholen |
Häufige Fragen
Muss ich die MFA wirklich einrichten?
Was mache ich direkt nach dem ersten Login?
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