Ihr Managed Web Hosting verstehen
«Managed Web Hosting» heisst: Wir betreiben und sichern die komplette Technik unter Ihrer Website — Server, Betriebssystem, Plesk, Updates, Backups, SSL und Monitoring — damit Sie sich um Ihre Inhalte und Ihr Geschäft kümmern können statt um Serverpflege. Diese Übersicht zeigt konkret, was bei uns liegt, was bei Ihnen bleibt und wo Ihre Website physisch läuft.
Was «Managed» bei uns bedeutet
Bei reinem (unmanaged) Hosting bekommen Sie einen leeren Server und sind für alles selbst verantwortlich: Betriebssystem-Updates, Sicherheits-Patches, Backups, Konfiguration, Erreichbarkeit. Bei Managed Web Hosting übernehmen wir diese Betriebsverantwortung. Sie arbeiten nur noch in der Verwaltungsoberfläche Plesk unter hosting.sysinfra.ch — Domains, E-Mail-Postfächer, Dateien, Datenbanken und das WordPress Toolkit — und müssen sich nie mit der darunterliegenden Server-Ebene befassen.
Wer macht was
| Aufgabe | Wir | Sie |
|---|---|---|
| Server-Hardware & Rechenzentrum | ✓ | ✗ |
| Betriebssystem & Sicherheits-Patches | ✓ | ✗ |
| Plesk-Plattform pflegen & aktualisieren | ✓ | ✗ |
| Regelmässige Backups der Hosting-Umgebung | ✓ | ✗ |
| SSL/TLS-Zertifikate (Let's Encrypt) bereitstellen | ✓ | ✗ |
| 24/7-Monitoring der Erreichbarkeit | ✓ | ✗ |
| Infrastruktur-Sicherheit (Firewall, Netz) | ✓ | ✗ |
| Inhalte, Texte & Bilder pflegen | ✗ | ✓ |
| WordPress-Redaktion (Seiten, Beiträge, Menüs) | ✗ | ✓ |
| Plugins/Themes auswählen & Funktionen festlegen | ✗ | ✓ |
| E-Mail-Postfächer anlegen & verwalten | ✗ | ✓ |
Was wir betreiben
- Server & Betriebssystem. Wir richten den Server ein, halten das Betriebssystem aktuell und spielen Sicherheits-Patches ein.
- Plesk. Die Verwaltungsoberfläche bleibt aktuell und funktionsfähig; Sie arbeiten darin, wir pflegen sie.
- Updates & Wartung. Plattform-Updates laufen in angekündigten Wartungsfenstern — siehe „Wartungsfenster & Updates verstehen".
- Backups. Die Hosting-Umgebung wird regelmässig gesichert, damit wir bei Problemen zurücksetzen können.
- SSL. Kostenlose Let's-Encrypt-Zertifikate stehen in Plesk bereit und erneuern sich automatisch.
- Monitoring & Sicherheit. Wir überwachen die Erreichbarkeit rund um die Uhr und schützen die Infrastruktur netzseitig. Den Live-Status sehen Sie unter status.sysinfra.ch.
Wo Ihre Website läuft — ehrlich erklärt
Unsere Server stehen im Rechenzentrum unseres Infrastruktur-Partners Hetzner in Deutschland. Wir betreiben darauf eine eigene, abgesicherte Hosting-Umgebung. Für Sie heisst das: Schweizer Vertragspartner, Schweizer Support, Schweizer Ansprechpartner — die physische Rechenleistung kommt aus einem deutschen Rechenzentrum innerhalb der EU. Wir sagen bewusst nicht «Swiss Hosted», weil das nicht stimmen würde. Hetzner ist als Auftragsverarbeiter vertraglich eingebunden; was das für Datenschutz und Datenstandort bedeutet, erklärt der Artikel „Datenschutz & Datenstandort Schweiz".
Häufige Fragen
Muss ich den Server selbst warten?
Heisst «Managed Hosting», dass meine WordPress-Updates automatisch laufen?
Wo sehe ich, ob meine Website online ist?
Liegen meine Daten in der Schweiz?
Wie erreiche ich den Support?
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