Eine Migration scheitert selten an Microsoft
Sie scheitert an unklarer Ausgangslage. Wer nicht weiss, wie viele Postfächer wirklich aktiv sind, welche Domains Mail empfangen, welche Verteiler existieren und welche Kalender geteilt werden, wird genau dort Lücken in M365 wiederfinden.
Vorbereitung ist der entscheidende Teil. Die eigentliche Migration ist Routine, wenn die Vorbereitung sauber war.
Checkliste vor Migrations-Start
| Bereich | Was klären |
|---|---|
| Bestand | Anzahl Postfächer, Mailgrösse, archivierte Postfächer |
| Domains | Welche MX-Records, welche Sender-Domains, SPF/DKIM/DMARC-Stand |
| Verteiler | Aktiv genutzt, gepflegt, dokumentiert? |
| Kalender | Geteilte Kalender, Ressourcenpostfächer, Räume |
| Mobile | Welche Geräte greifen wie zu? |
| Drittanbieter | CRM, Buchhaltung, ERP, was greift auf Mail zu? |
| Sicherheit | Bestehende Spamfilter, Signaturen, DLP |
| Compliance | Aufbewahrungspflicht, Löschfristen |
| Endpoints | Outlook-Versionen, OS, Verwaltungsstand |
| Schulung | Was ändert sich für Endbenutzer? |
Phasenmodell
- Audit. Bestandsaufnahme, Domain-Records, Verteiler-Inventar.
- Tenant-Setup. Domain verifizieren, Sicherheits-Baseline (siehe M365 sicher einführen).
- Pilot. 2–5 Benutzer parallel, echte Tests.
- Datenmigration. Mailboxen, Kalender, Kontakte, OneDrive-Inhalte.
- MX-Cutover. Geplant, mit klarer Ankündigung.
- Nachbetreuung. Erste 14 Tage engmaschig.
Was oft falsch läuft
MX-Cutover am Freitag. Klassiker. Wenn etwas hängt, fehlt das Wochenende für saubere Korrektur.
Verteiler-Wildwuchs übernehmen. Vor Migration aufräumen ist günstiger als danach.
Drittanbieter ignorieren. Buchhaltung, CRM, Praxissoftware, alles, was Mails versendet, braucht eine Sender-Konfiguration.
Schulung weglassen. „Ist eh selbsterklärend" stimmt nur, bis der erste OneDrive-Synchronisationsfehler auftritt.
Beispiel aus dem KMU-Alltag
Eine Anwaltskanzlei migriert ohne Audit. Nach Cutover stellt sich heraus: Ein altes Anwaltsregister verschickt seit Jahren Mails über die Kanzleidomain, ohne SPF-Eintrag. Diese Mails landen jetzt im Spam. Der Fehler war nicht M365. Der Fehler war fehlende Sender-Inventur.
Wann wir helfen
Wir führen das Migrations-Audit durch, betreiben den Tenant nach dokumentierter Baseline und begleiten den Cutover. Teil unserer Leistung Managed Workplace & Microsoft 365. Realbeispiel: Treuhand-Büro mit DATEV-Migration.
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine Migration? 2–8 Wochen je nach Volumen.
Müssen alle Mails mitgenommen werden? Nein. Archivierung kann auch separat geregelt werden, günstiger und schneller.
Was passiert mit alten Verteilern? Vor Migration aufräumen. Sonst zieht das Chaos mit um.
Wie lange muss man parallel betreiben? Pilot 1–2 Wochen, MX-Cutover als Stichtag.
Können wir selbst migrieren? Technisch möglich. Aber Audit, Cutover-Plan und Nachbetreuung sind die teuersten Teile, wenn sie schiefgehen.