Entscheidungen, Risiken, Kosten, verständlich erklärt.
Ratgeber zu Microsoft 365, Datensicherung, Hosting, Web und Telefonie. Wir erklären, was geprüft, vorbereitet und entschieden werden sollte, ohne Verkaufsdruck. Der Bereich wächst laufend.
12 Punkte, die in jedem IT-Vertrag stehen sollten: Eine Checkliste für KMU
Bevor Sie einen IT-Vertrag unterzeichnen, prüfen Sie diese 12 Punkte. Verträge ohne diese Klauseln führen erfahrungsgemäss zu Ärger bei Eskalationen, Kündigungen oder Sicherheitsvorfällen.
Admin-Zugänge schützen: Break-Glass, MFA und Rollen erklärt
Privilegierte Konten sind das wichtigste Ziel jedes Angreifers. Welche Trennung, welche MFA-Methode, welches Notfall-Konto und welche Rollen-Logik im KMU sinnvoll sind.
Microsoft Copilot im KMU: Wann er hilft und wann er nur kostet
Welche Voraussetzungen Copilot wirklich braucht, wo er im KMU-Alltag Wert liefert und wann die Lizenz im Stillen veraltet, eine ehrliche Einordnung jenseits des Marketings.
Cyberversicherung: Welche IT-Nachweise KMU vorbereiten sollten
MFA, Backup, Patching, Benutzerrechte, Dokumentation, welche Nachweise im Schadenfall typischerweise gefragt werden und wie KMU sie ohne Audit-Bürokratie vorbereiten.
Dokumentierte IT spart Geld: Warum Runbooks keine Bürokratie sind
Inventar, Runbooks, Verträge, Backup-Protokolle und Zugriffslisten sparen im Alltag Geld und Zeit. Warum undokumentierte IT eine versteckte Schuld ist, und welches Minimum jedes KMU braucht.
Was kostet IT-Betreuung für ein Schweizer KMU?
Preislogik, typische Kostenblöcke und sinnvolle Fragen, bevor ein KMU einen IT-Dienstleister beauftragt, vier Kostenarten, ein Orientierungsraster und zehn Fragen, die jede Offerte beantworten sollte.
IT-Dienstleister wechseln: Was KMU vorbereiten sollten
Welche Zugänge, Verträge, Systeme, Backups und Verantwortlichkeiten vor einem Dienstleisterwechsel geklärt werden sollten, damit aus dem Wechsel kein Blindflug wird.
M365-Backup: Was Microsoft abdeckt und was nicht
Plattformverfügbarkeit, Retention, Papierkorb, Microsoft 365 Backup und unabhängige Backup-Strategien, wo Microsoft Verantwortung trägt und wo das KMU.
M365-Migration vorbereiten: Checkliste für Geschäftsleitung
Bestand, Daten, Identitäten, Lizenzen und Cutover-Plan, was vor einer Migration zu Microsoft 365 entschieden sein sollte, damit der Umstieg nicht zur Detektivarbeit wird.
Offboarding in M365: Was beim Austritt nicht vergessen gehen darf
Konto deaktivieren, Daten sichern, Lizenz freigeben, Geräte zurückholen, wie ein sauberes Offboarding-Verfahren in M365 aussieht und warum es ein Sicherheitsthema ist.
M365 sicher einführen: Was KMU vor dem Start klären sollten
Tenant, Identitäten, Lizenzen, Sicherheits-Baseline und Datenmigration, was vor der ersten Mailbox geklärt sein sollte, damit die spätere Bereinigung nicht teurer wird als der Einstieg.
Managed IT vs. Projektarbeit: Was ist der Unterschied?
Monatsmandat oder Stunde-um-Stunde? Wann welche Form passt, und warum die häufigste KMU-Konstellation eine Mischung aus beidem ist.
MFA für KMU: Warum ein zweiter Faktor kein Luxus ist
Warum MFA Schweizer KMU schützt, welche Fehler im Rollout häufig passieren und wie ein sauberer Roll-out ohne Helpdesk-Chaos gelingt, inklusive Entscheidungshilfe Security Defaults vs. Conditional Access.
Mitarbeiterwechsel als Sicherheitsrisiko
Eintritte und Austritte gehören zu den unterschätzten Sicherheitsmomenten im KMU. Welche Lücken ohne klaren Prozess bleiben, und welche Schritte das verhindern.
Phishing im KMU: Warum Schulung allein nicht reicht
Phishing ist heute zu gut, als dass Awareness allein schützt. Welche technischen Massnahmen vor und nach dem Klick greifen, und warum Schulung trotzdem nicht überflüssig ist.
SharePoint-Chaos vermeiden: Dateiablage sauber planen
Sites, Bibliotheken, Berechtigungen, Sharing, wie KMU SharePoint so strukturieren, dass es zwei Jahre später noch findbar ist und nicht zur unkontrollierten Datenstreuung wird.
SLA, Wartungsfenster und Reaktionszeit einfach erklärt
Was 99,9 % wirklich bedeuten, wann ein Wartungsfenster Sinn ergibt und welche Reaktionszeit für ein KMU realistisch ist, ohne Marketing-Floskeln.
Zero Trust für KMU: Was davon sinnvoll ist und was nicht
Zero Trust ist ein Prinzip, kein Produkt. Welche Bausteine im KMU-Alltag wirklich helfen, und welche Marketing-Folie sind, die für 30 Personen niemand betreibt.
Exchange-Migration, Ablauf einer Hybrid-Migration in 5 Phasen
Von Exchange On-Prem nach Exchange Online, ohne Mail-Ausfall und ohne Flurschaden. Die fünf Phasen einer Hybrid-Migration und die Gotchas, die wir in eigenen Projekten gesehen haben.
Passwort-Hygiene im Team, Vaultwarden, Bitwarden, 1Password
Warum ein Passwort-Manager im Team die wichtigste 30-Minuten-Investition der IT ist, und welche Tools sich wofür eignen.
Phishing erkennen, Leitfaden für Mitarbeitende
Fünf Muster, die fast jede Phishing-Mail hat, plus zwei konkrete Live-Beispiele. Für das Awareness-Training, ohne Technik-Jargon.
Wissen wächst weiter
Warum es den SYSINFRA-Wissensbereich gibt, wie er sich von Wiki und Engineering unterscheidet und wie Schweizer KMU die Ratgeber für bessere IT-Entscheidungen nutzen.