Entscheidungen, Risiken, Kosten, verständlich erklärt.
Ratgeber zu Microsoft 365, Datensicherung, Hosting, Web und Telefonie. Wir erklären, was geprüft, vorbereitet und entschieden werden sollte, ohne Verkaufsdruck. Der Bereich wächst laufend.
Hetzner in Deutschland statt Schweizer Hosting: Was ändert sich für KMU?
Viele Schweizer KMU fragen sich, ob ihre Daten zwingend in der Schweiz liegen müssen. Wir erklären, was Hosting in Deutschland praktisch bedeutet, was sich rechtlich ändert, und wann Schweizer Hosting wirklich nötig ist.
12 Punkte, die in jedem IT-Vertrag stehen sollten: Eine Checkliste für KMU
Bevor Sie einen IT-Vertrag unterzeichnen, prüfen Sie diese 12 Punkte. Verträge ohne diese Klauseln führen erfahrungsgemäss zu Ärger bei Eskalationen, Kündigungen oder Sicherheitsvorfällen.
Wenn Ihr IT-Partner ausfällt: Was KMU vorbereiten müssen
Was passiert, wenn Ihr IT-Dienstleister krank wird, in Konkurs geht oder Sie wechseln müssen? Wir zeigen, wie KMU Continuity sicherstellen, ohne von einer einzelnen Person oder Firma abhängig zu sein.
Admin-Zugänge schützen: Break-Glass, MFA und Rollen erklärt
Privilegierte Konten sind das wichtigste Ziel jedes Angreifers. Welche Trennung, welche MFA-Methode, welches Notfall-Konto und welche Rollen-Logik im KMU sinnvoll sind.
Backup ist nicht gleich Restore
Warum ein Backup ohne getestete Wiederherstellung nur eine Hoffnung ist, und wie KMU RPO, RTO und Restore-Tests so einordnen, dass im Ernstfall der Betrieb wieder läuft.
Cyberversicherung: Welche IT-Nachweise KMU vorbereiten sollten
MFA, Backup, Patching, Benutzerrechte, Dokumentation, welche Nachweise im Schadenfall typischerweise gefragt werden und wie KMU sie ohne Audit-Bürokratie vorbereiten.
Dokumentierte IT spart Geld: Warum Runbooks keine Bürokratie sind
Inventar, Runbooks, Verträge, Backup-Protokolle und Zugriffslisten sparen im Alltag Geld und Zeit. Warum undokumentierte IT eine versteckte Schuld ist, und welches Minimum jedes KMU braucht.
Domain, DNS und Hosting: Wem gehört was?
Domain, DNS-Zone, Webhosting und Mailhosting sind vier verschiedene Dinge mit oft vier verschiedenen Anbietern. Wer was besitzen, kontrollieren und im Notfall ändern können muss.
Was kostet IT-Betreuung für ein Schweizer KMU?
Preislogik, typische Kostenblöcke und sinnvolle Fragen, bevor ein KMU einen IT-Dienstleister beauftragt, vier Kostenarten, ein Orientierungsraster und zehn Fragen, die jede Offerte beantworten sollte.
IT-Dienstleister wechseln: Was KMU vorbereiten sollten
Welche Zugänge, Verträge, Systeme, Backups und Verantwortlichkeiten vor einem Dienstleisterwechsel geklärt werden sollten, damit aus dem Wechsel kein Blindflug wird.
M365-Backup: Was Microsoft abdeckt und was nicht
Plattformverfügbarkeit, Retention, Papierkorb, Microsoft 365 Backup und unabhängige Backup-Strategien, wo Microsoft Verantwortung trägt und wo das KMU.
Managed IT vs. Projektarbeit: Was ist der Unterschied?
Monatsmandat oder Stunde-um-Stunde? Wann welche Form passt, und warum die häufigste KMU-Konstellation eine Mischung aus beidem ist.
Restore-Test: Warum jedes KMU ihn mindestens halbjährlich braucht
Ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist nur eine Annahme. Wie ein Restore-Test ablaufen sollte, was dokumentiert werden muss und welche typischen Fehler er aufdeckt.
RPO und RTO einfach erklärt
Wie viel Datenverlust ist tragbar, wie lange darf der Betrieb stehen, und warum diese zwei Werte vor jeder Backup-Auswahl entschieden sein sollten.
SLA, Wartungsfenster und Reaktionszeit einfach erklärt
Was 99,9 % wirklich bedeuten, wann ein Wartungsfenster Sinn ergibt und welche Reaktionszeit für ein KMU realistisch ist, ohne Marketing-Floskeln.
Website nach Hack: Was zuerst getan werden muss
Sofortmassnahmen, Forensik, Wiederherstellung und Kommunikation, wie ein KMU einen kompromittierten Webauftritt bereinigt, ohne dabei die Beweise zu zerstören.
WordPress-Hosting: Billig, managed oder betreut?
Was Billighoster, Managed-WordPress-Anbieter und ein betreutes Setup wirklich leisten, und warum der Stundensatz selten der teuerste Teil ist.
Zero Trust für KMU: Was davon sinnvoll ist und was nicht
Zero Trust ist ein Prinzip, kein Produkt. Welche Bausteine im KMU-Alltag wirklich helfen, und welche Marketing-Folie sind, die für 30 Personen niemand betreibt.
Backup-Strategie für KMU, zehn Punkte, die wirklich zählen
Die 3-2-1-Regel, praktikable Tool-Optionen, Restore-Drill und typische Fehler. Ohne Marketing-Pitch, mit konkreten Empfehlungen für 10-80-Arbeitsplatz-Firmen.
revDSG für KMU, was 2023 in Kraft trat und was jetzt wirklich nötig ist
Das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) ist seit September 2023 in Kraft. Dieser Artikel übersetzt die Pflichten in konkrete Aufgaben für ein typisches KMU, ohne Anwalts-Jargon.
Wissen wächst weiter
Warum es den SYSINFRA-Wissensbereich gibt, wie er sich von Wiki und Engineering unterscheidet und wie Schweizer KMU die Ratgeber für bessere IT-Entscheidungen nutzen.