Welche Lizenzen brauche ich?

Je nach Bedarf: Business Basic (nur die Programme im Browser plus E-Mail) für reine Kommunikation, Business Standard (mit den installierten Office-Programmen) für die meisten, Business Premium (zusätzlich mit zentraler Geräte-Verwaltung und Anmelde-Regeln) für Betriebe mit höheren Datenschutz-Anforderungen, E3 oder E5 bei besonderen Anforderungen. Die Lizenzen beziehen Sie direkt über Microsoft. Welche zu Ihnen passt, klären wir in der Bestandsaufnahme. Unsere Betreuungs-Pakete finden Sie im Abschnitt „Pakete & Preise".

Wie lange dauert die Umstellung?

Kleines KMU (unter 15 Mitarbeitende): 2 bis 4 Wochen inklusive Schulung. Grössere KMU (15 bis 80 Mitarbeitende): 6 bis 12 Wochen. Am meisten Zeit braucht meist die Umstellung der Postfächer. Die Umstellung wird so geplant, dass es keine Ausfallzeit gibt, und die Geräte werden parallel eingerichtet.

Wo liegen meine Microsoft-365-Daten?

Bei Schweizer Firmenkonten können zentrale Microsoft-365-Dienste in den Schweizer Rechenzentren Zürich und Genf betrieben werden, wählbar bei der Einrichtung. Der genaue Speicherort hängt vom jeweiligen Dienst und Ihren Einstellungen ab und wird von Microsoft pro Dienst transparent ausgewiesen (in der sogenannten Data Location Card im Microsoft-365-Verwaltungsbereich). Wir prüfen das pro Dienst (E-Mail-Postfach, OneDrive, SharePoint, Teams-Anrufe, Teams-Dateien, Sicherheits- und Datenschutz-Dienste) in der Bestandsaufnahme und halten den Ist-Stand schriftlich fest. Sind verbindlichere Zusagen zum Speicherort nötig, prüfen wir die erweiterten Microsoft-Optionen dafür, inklusive Voraussetzungen und Abdeckung. Microsoft ist dabei Auftragsverarbeiter mit einem Datenschutz-Vertrag (Auftragsverarbeitung nach DSGVO, mit den passenden EU- und Schweizer Zusatzklauseln). Daten stellen wir in erster Linie über die eingebauten Microsoft-Mechanismen wieder her (Aufbewahrungs-Regeln, Wiederherstellungs-Funktionen, Versionsverlauf in OneDrive und SharePoint). Falls Sie zusätzlich eine externe Datensicherung wünschen, prüfen wir das in der Bestandsaufnahme gesondert.

Lohnt sich Copilot wirklich?

Manchmal. Copilot, der KI-Assistent von Microsoft, ist nur so gut wie die Ordnung Ihrer Daten. Wenn OneDrive und SharePoint chaotisch sind und erst 30 Prozent der Konten die Zwei-Schritt-Anmeldung nutzen, liefert Copilot nutzlose oder sogar gefährliche Antworten. Wir prüfen zuerst, ob Ihre Daten bereit sind, und testen Copilot dann mit 5 Personen über 4 Wochen, inklusive Messung, ob es sich rechnet. Danach entscheiden Sie auf gesicherter Basis. Lieber 4 Wochen testen als ein Jahr lang Copilot-Lizenzen für nichts zu bezahlen.

Was, wenn wir schon einen IT-Partner haben?

Ein Nebeneinander ist möglich. Wir übernehmen typischerweise die zentrale Verwaltung Ihres Microsoft-365-Kontos (Lizenzen, Anmelde-Regeln, Geräte-Verwaltung, Sicherheit und Datenschutz), während Ihr bestehender Partner weiterhin den direkten Anwender-Support für die Mitarbeitenden macht. Klar abgegrenzte Zuständigkeiten, dokumentiert, keine Doppel-Arbeit.

Was, wenn unsere zuständige Fachperson einmal nicht erreichbar ist?

Jeder Auftrag hat dokumentierte Abläufe, die nicht an einer einzelnen Person hängen, plus eine automatische Überwachung rund um die Uhr, die Störungen erkennt und meldet. Anfragen beantworten wir an Werktagen innert 4 Stunden (dringende Fälle innert 4 Stunden, werktags 08 bis 17 Uhr). Einen Notfall-Pikettdienst rund um die Uhr mit Reaktion innert 30 Minuten richten wir auf Anfrage projektbezogen ein.

Microsoft 365 ist installiert, aber selten strategisch verwaltet.

Befund · 01

Microsoft 365 ist in den meisten KMU heute eingerichtet, aber selten richtig betreut. Sie zahlen für teure Lizenzen, wo die günstigere reichen würde. Sie haben Anmelde-Regeln aktiviert, aber niemand kann erklären, was genau erlaubt ist. Und in den Sicherheits- und Datenschutz-Bereich von Microsoft 365 hat seit 18 Monaten niemand mehr hineingeschaut. Dazu kommt: Microsoft kann in seinen Verträgen Prüfrechte vorsehen. Auf Anfrage müssen Sie belegen können, welche Lizenz jeder Mitarbeitende tatsächlich nutzt und ob die gewählten Pläne gerechtfertigt sind. Wir dokumentieren, wer welche Lizenz hat, wo doppelt gezahlt wird, welche Lizenzen ungenutzt sind und ob alles nachvollziehbar belegt ist, bevor daraus ein Problem wird.

Antwort · 02

Bei uns beginnt jede Zusammenarbeit mit einer Bestandsaufnahme Ihres Microsoft-365-Kontos: Wir schauen, welche Lizenzen Sie zahlen und welche Sie wirklich nutzen, welche Anmelde-Regeln gelten, wohin Ihre Daten in OneDrive, SharePoint und Teams fliessen und wie es um Sicherheit und Datenschutz steht. Sie bekommen einen verständlichen Befund-Bericht. Wenn wir übernehmen, richten wir Ihr Microsoft 365 in 6 bis 10 Wochen sauber ein. Ab dann zahlen Sie nur noch die Lizenzen, die Sie tatsächlich nutzen, und Ihre Geräte werden zentral verwaltet. Copilot, den KI-Assistenten von Microsoft, schalten wir nur dazu, wenn Ihre Daten in OneDrive und SharePoint geordnet genug für sinnvolle Antworten sind. Sonst richtet Copilot mehr Schaden als Nutzen an.

HINWEISPrüfrechte sind Bestandteil üblicher Microsoft-Verträge. Wie oft und wie genau geprüft wird, hängt vom jeweiligen Vertrag ab und wird pro Kunde einzeln geklärt.

Vier Situationen rund um Microsoft 365, vier konkrete Antworten.

DRUCK-TYP · LIZENZfirmenkonto · prüfung

KONTEN · NUTZUNG · VERWALTUNGprüf-fertig · pdf

Situation · LIZENZ

Druck durch Lizenz-Prüfungen.

Microsoft-Verträge können Prüfrechte enthalten. Sie wissen aber nicht, welche Lizenz wer wirklich nutzt, und können bei der Frage „Welche Programme nutzt Mitarbeiter XY tatsächlich?" nicht belegen, dass die günstigere Lizenz reichen würde.

Häufig gehört aus ·KMU mit 20 bis 80 Mitarbeitenden und gewachsenem Microsoft 365

▸ So unterstützen wir Sie

Bestandsaufnahme mit Gegenüberstellung von Lizenz und tatsächlicher Nutzung in 2 Wochen. Sie bekommen einen Bericht, welche Mitarbeitenden welche Lizenz wirklich brauchen, belegt durch eine 30-tägige Nutzungs-Erfassung. Jederzeit als PDF verfügbar.

Lieferzeit ·2 bis 3 Wochen Aufnahme + Bericht

DRUCK-TYP · ACCESSregeln · 4 / 4

KONTEN · ZUGRIFFS-REGELN · VERSIONantrag · zeigt änderung

Situation · ACCESS

Druck durch Zugriffs-Regeln.

Sie haben Zugriffs-Regeln aktiviert, weil die Cyber-Versicherung das verlangt. Aber niemand weiss, welche Regeln aktiv sind, was sie blockieren, oder warum Mitarbeitende plötzlich „ich komme nicht rein" rufen.

Häufig gehört aus ·KMU mit Vorgaben der Cyber-Versicherung

▸ So unterstützen wir Sie

Vollständige Aufnahme aller Zugriffs-Regeln: ihr Geltungsbereich und ihre Auswirkung auf die Mitarbeitenden. Wir dokumentieren das nachvollziehbar im Kundenportal. Bei Änderungen gibt es einen klaren Antrag, der genau zeigt, was sich ändert. Die Cyber-Versicherung bekommt den Beleg auf Knopfdruck.

Lieferzeit ·1 Woche Aufnahme

DRUCK-TYP · COPILOTbereitschaft · live

ONEDRIVE · SHAREPOINT · COPILOT-TESTwir liefern lösung, nicht lizenz

Situation · COPILOT

Druck durch den Copilot-Hype.

Microsoft drängt zu Copilot. Die Geschäftsleitung will „KI“, die Mitarbeitenden sind skeptisch. Die Lizenzkosten pro Person und Monat summieren sich, und niemand weiss, ob das wirklich etwas bringt, oder ob Copilot nur erfundene Antworten in die Mails schreibt.

Häufig gehört aus ·KMU jeder Grösse, ab 2025

▸ So unterstützen wir Sie

Zuerst die Bereitschafts-Prüfung: Sind Ihre Daten in OneDrive und SharePoint geordnet genug? Wenn ja, ein Test mit 5 Personen über 4 Wochen samt Messung, ob es sich rechnet. Wenn nein, empfehlen wir zuerst Ordnung in die Daten zu bringen und Copilot später. Wir verkaufen keine Lizenzen, wir erledigen den Job.

Pilot-Dauer ·Prüfung · 1 Woche · Test · 4 Wochen

DRUCK-TYP · ONBOARDINGselbst-einrichtung · live

GERÄTE · AUTO-SETUP · KONTO-ANLAGE3-5 h → 30 min

Situation · ONBOARDING

Druck beim Mitarbeiter-Eintritt.

Neue Mitarbeitende starten am 1. des Monats. Notebook bestellen, Microsoft-365-Konto anlegen, Lizenz zuweisen, Programme installieren, Berechtigungen vergeben, Eintritts-Unterlagen ausdrucken, typisch 3 bis 5 Stunden Aufwand für Personalabteilung und IT.

Häufig gehört aus ·KMU mit 4 oder mehr Eintritten pro Jahr

▸ So unterstützen wir Sie

Geräte richten sich selbst ein: Das Notebook geht direkt an die Adresse des neuen Mitarbeitenden, er meldet sich an, und alles installiert sich in 25 Minuten von selbst. Das Microsoft-365-Konto wird automatisch über einen festen Ablauf angelegt. Der Aufwand beim Eintritt sinkt auf rund 30 Minuten Kontrolle durch die Personalabteilung.

Setup ·2 Wochen, danach pro Eintritt rund 30 Minuten

Ein Tag mit M365 + Copilot

Drei Personen, drei Momente, drei verifizierbare Prompts.

Wie M365 Copilot in einem typischen Tag konkret hilft, nicht als Marketing-Vision, sondern als getesteter Prompt-String, den Sie morgen kopieren können.

Treuhand-Sachbearbeiterin

Persona · Buchhaltung

09:15

Aktuell

Mandant XY schickt 47 Rechnungs-PDFs als Anhang in einer Mail mit dem Betreff «hier alle». Sie öffnen jede einzeln, kopieren MWST-Beträge in Excel, prüfen Konto-Zuordnungen.

copilot.prompt# Outlook · Mailanhang in Copilot übergeben
summarize @attachments as table
  columns: datum, lieferant,
    netto_chf, mwst_satz,
    konto_vorschlag
  export: XLSX → SharePoint

→ 47 Zeilen extrahiert · 3.2 s

Mit M365 + Copilot

Beispiel aus Demo-/Pilot-Setup: unter 5 Sekunden statt rund 40 Minuten manuell. Produktive Werte hängen von Datenqualität, Berechtigungen und Prozess ab. Antworten werden mit Quellenlinks und Dokumentreferenzen ausgegeben, damit Fachpersonen sie prüfen können, die Sachbearbeiterin prüft und korrigiert Ausreisser. KI-Ausgaben bleiben Assistenz und ersetzen keine fachliche Freigabe; kein Auto-Booking.

Geschäftsführer · 28 MA

Persona · Leitung

18:30

Aktuell

Vor dem Kundengespräch morgen brauchen Sie den Status: 14 Mails, 3 Teams-Threads, 2 PDF-Verträge. Sie scrollen durch Outlook und versuchen sich zu erinnern, was zuletzt entschieden wurde.

copilot.chat# Teams · Mandant-Sicht zusammenfassen
@Copilot Status «Mandant Müller AG»
  letzte 6 Wochen, alle Quellen
  include: mails, teams, files
  output: briefing 1 Seite

→ 5 offene Punkte · 2 Risiken
→ Quellen verlinkt · prüfbar

Mit M365 + Copilot

Beispiel aus Demo-/Pilot-Setup: Briefing in wenigen Sekunden statt Outlook-Scrollen. Produktive Werte hängen von Datenqualität, Berechtigungen und Prozess ab. Antworten werden mit Quellenlinks und Dokumentreferenzen ausgegeben, damit Fachpersonen jede Aussage prüfen können. KI-Ausgaben bleiben Assistenz und ersetzen keine fachliche Freigabe.

HR-Verantwortliche

Persona · Personal

11:00

Aktuell

Eine neue Stelle muss ausgeschrieben werden, Sie haben 3 alte Inserate als Vorlage, müssen sie aber an die neue Funktion anpassen, in DE und FR übersetzen, und mit dem Lohnband abgleichen.

copilot.word# Word · Stellen-Inserat aus Templates
create Stellen-Inserat
  Funktion: Lager-Logistiker 80 bis 100 %
  Templates: @inserate_2024
  Lohnband: @hr_band_F
  Sprachen: DE, FR
  tone: faktisch, kein Buzzword

→ 2 Versionen · 1 Stunde gespart

Mit M365 + Copilot

Im Pilot rund 1.5 Stunden zurück pro Stellenausschreibung. DE + FR konsistent, Lohnband-Vorschlag aus dem Match-Range, Buzzwords gefiltert, HR prüft und gibt frei, der Text geht nicht ohne menschliche Freigabe raus.

Beispielwerte aus Demo- und Pilot-Setups. Produktive Ergebnisse hängen von Datenqualität, Berechtigungen und Prozess ab. Copilot- und KI-Ausgaben bleiben Assistenz und ersetzen keine fachliche Prüfung oder Freigabe.

Microsoft 365 · Konto-Einrichtung

Wie eine saubere Microsoft-365-Einrichtung wirklich abläuft.

Drei Phasen statt alles auf einmal. Sicherheit zuerst, dann Lizenzen und Geräte, dann erst Copilot. Die Reihenfolge ist wichtig, sonst bessern Sie immer nur hinterher nach. Einrichtungs-Aufwand und Betreuungsvertrag transparent im Abschnitt „Pakete & Preise".

Phase

Wir schauen Ihr Microsoft-365-Konto an: wer hat was, wer braucht was, wo ist etwas offen. Dann: Zwei-Schritt-Anmeldung für alle (Schritt für Schritt, damit niemand ausgesperrt wird), Notfall-Zugang anlegen, Anmelde-Regeln (welches Gerät und welcher Standort zugelassen ist). Sie bekommen einen Befund-Bericht. Ihr Konto ist nach Phase 1 deutlich sicherer, auch wenn Sie hier aussteigen.

Wir liefern

Befund-Bericht mit Risiko-Liste
Zwei-Schritt-Anmeldung für alle aktiviert
Anmelde-Regeln aktiv

Sie liefern

Lese-Zugang zum Konto
Mitarbeiter-Liste mit Funktionen
Test-Gruppe von 5 bis 10 Personen

Ausstieg hier möglich · Sicherheits-Basis bleibt · Festpreis

Sicherheits-Wert · 4 Prüfpunkte● scharf-schalten

Microsoft-Sicherheits-WertSicherheit des Kontos▲ + 54 nach Phase 01

Zwei-Schritt-Anmeldung · alle Konten

Anmelde-Regeln · Gerät und Standort

Notfall-Konto · angelegt

Alte unsichere Anmeldung · gesperrt

Phase

Wir prüfen pro Mitarbeitenden, welche Lizenz wirklich genutzt wird und welche nicht. Dann die zentrale Geräte-Verwaltung: Notebooks und Handys werden eingebunden, Sicherheits-Vorgaben gesetzt, Programme automatisch verteilt. Der Eintritt neuer Mitarbeitender verkürzt sich auf 25 Minuten, in denen sich das Gerät selbst einrichtet.

Wir liefern

Lizenz-Prüfung + Spar-Bericht
Zentrale Geräte-Verwaltung · Sicherheits-Vorgaben
Selbst-Einrichtung für neue Geräte

Sie liefern

Geräte-Liste mit Modellen
Programm-Liste (was installiert sein muss)
Zeitfenster für die Einrichtung

Konto einsatzbereit · Festpreis

Lizenzen + Geräte-Verwaltung● 5 Pläne · 12 Geräte

Lizenz-Übersicht · Microsoft-Pläne

m.huber

a.tester

k.lehmann

b.schmid

+ 20 mehr

Geräte-Verwaltung · 12 Geräte

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Phase

Erst jetzt Copilot, und nur, wenn die Daten in OneDrive und SharePoint geordnet genug sind. Test mit 5 Personen über 4 Wochen, samt Messung, ob es sich rechnet. Wenn es funktioniert, führen wir es flächendeckend ein. Danach der Betreuungsvertrag: monatliche Updates, vierteljährliche Besprechung, dokumentierte Eskalation. Ihr Konto läuft, jemand schaut hin.

Wir liefern

Bereitschafts-Prüfung für Copilot + Test
Messung, ob es sich rechnet, mit der Test-Gruppe
Betreuungsvertrag aktiv ab Tag 1

Sie liefern

5 bis 10 Test-Personen mit konkretem Anwendungsfall
Eine verantwortliche Person, die festlegt, was sich lohnen muss

Regelbetrieb · Betreuungsvertrag optional

Copilot · Test läuft● 5 Personen · Nutzen

Offerte zur Ausschreibung 2024-08 zusammenfassen

CopilotZusammenfassung · 3 Eckpunkte · Frist + UmfangQuelle: Offerte.docx · 14 Seiten

Test · 5 Personen

Nutzen · gesparte Stundenim Pilot gemessen

Vertrauen über Struktur

Warum uns M365-Kunden vertrauen.

Drei Belege fürs Management, drei weitere für Ihren IT-Admin.

Fürs Managementbelegbar - nicht behauptet

01 - Lizenz-OptimierungWP-01 · 2026.05.25

Lizenzen anpassen, typisch 10 bis 30 Prozent Einsparung.

Die Bestandsaufnahme deckt zu teuer eingekaufte Lizenzen auf. Vorgehen: 30 Tage lang die echte Nutzung messen, dann ein Vorschlag mit konkreter Ersparnis pro Monat. Die Rechnung, ob es sich lohnt, ist Teil der Analyse, kein Marketing-Versprechen.

Methodik - Wissen→ Beleg

02 - BetreuungWP-02 · 2026.05.25

Betreuung als Firmen-Pauschale, nicht pro Person.

Der Betreuungsvertrag gilt unabhängig von der Anzahl Mitarbeitenden. Monatlicher Status-Bericht, laufende Kontrolle auf ungewollte Änderungen an den Einstellungen, vierteljährliche Besprechung. Keine Abrechnung pro Person im Vertrag, die Lizenzen beziehen Sie weiterhin über Microsoft.

Live - Preise→ Beleg

03 - VertragWP-03 · 2026.05.25

Schweizer Vertrag, keine Weiterreichung an Dritte.

Vertragspartner ist SYSINFRA in Schlatt TG. Wer mit Ihnen spricht, betreut Ihr Microsoft 365 später auch, kein Verkaufs-Trichter, keine Weitergabe an einen anderen Ansprechpartner nach Vertragsabschluss.

Vertrags-Basis - /agb→ Beleg

Für Ihren IT-Admintechnisch - dokumentiert

01 - Zugriffs-RegelnWP-04 · 2026.05.25

Alle Zugriffs-Regeln sauber dokumentiert, mit Änderungs-Verlauf.

Jede Regel mit Geltungsbereich, Auswirkung und Änderungs-Verlauf. Änderungen laufen über einen nachvollziehbaren Antrag statt über wildes Klicken in den Einstellungen. Tauglich als Nachweis für die Cyber-Versicherung.

Beispiel - Wissen→ Beleg

02 - AbweichungenWP-05 · 2026.05.25

Bericht über ungewollte Einstellungs-Änderungen, vierteljährlich.

Vergleich von Soll-Zustand und tatsächlichem Zustand Ihrer Einstellungen. Abweichungen werden dokumentiert und entweder korrigiert oder mit Begründung freigegeben. Schleichende Änderungen werden sichtbar, nicht ignoriert.

Beispiel - Wissen→ Beleg

03 - WiederherstellungWP-06 · 2026.05.25

Test der Daten-Wiederherstellung, halbjährlich, mit Protokoll.

Eingebaute Wiederherstellungs-Funktionen, Aufbewahrungs-Regeln und auf Wunsch eine zusätzliche externe Datensicherung. Halbjährlicher Test mit Zeit-Messung. Beleg für die Verlängerung Ihrer Cyber-Versicherung.

Protokoll - PDF→ Beleg

Pakete & Preise

Drei Betreuungs-Pakete für Microsoft 365.

Care Basic für das gut laufende Microsoft 365, Care Plus für aktive Pflege, das Komplett-Paket zusätzlich mit Telefonie und Drucker-Betreuung. Das Erstgespräch ist kostenlos.

Einrichtung wird separat offeriertKeine MWST ausgewiesen30 Tage Kündigungsfrist zum Monatsende

Vergleich · 2026.05Was im Tarif drin ist.

Starter

M365 Care Basic

80CHF / Mt

Mandat · aktive Pflege

M365 Care Plus

150CHF / Mt

Komplett

M365 + Telefonie + Drucker

280CHF / Mt

AFirmenkonto & Anmeldung

Zwei-Schritt-Anmeldung + Zugriffs-Regeln prüfenAbdeckung, Aussperrungen, Aussperr-Risiken.

monatlichaktiv gepflegt+ geregelter Änderungs-Ablauf

Erkennung ungewollter ÄnderungenSoll gegen Ist bei den Einstellungen.

Erkennung+ Korrektur+ nachvollziehbare Dokumentation

BBerichte & Besprechungen

Lizenzen richtig dimensionierenWelcher Microsoft-Plan wirklich passt.

Monats-HinweiseQuartals-Bericht+ Quartals-Briefing für Inhaber

Zentrale Geräte-VerwaltungGeräte-Vorgaben, automatische Einrichtung, Programm-Verteilung.

nicht inkl.aktiv+ Konferenz-Räume

CArbeitszeit & Leistungsumfang

Arbeitszeit inklusiveStunden im Paket enthalten, kein Stunden-Sammeln.

1 h / Mt3 h / Mt4 h / Mt

ReaktionszeitReaktion auf Anfragen am Werktag.

24 h · E-Mail4 h prioritär4 h + Inhaber-Review

Telefonie + DruckerTelefonie über Teams oder Telefonanlage, Drucker-Flotte.

nicht inkl.separat buchbarinkl. (Komplett-Paket)

Setup separat - keine MWST ausgewiesen - 30-Tage-Kündigung zum Monatsende.

Care Basic starten →

Mandat starten →

Komplett-Paket besprechen →

Starter

M365 Care Basic

80CHF / Mt

A Firmenkonto & Anmeldung

Zwei-Schritt-Anmeldung + Zugriffs-Regeln prüfen · monatlich

Erkennung ungewollter Änderungen · Erkennung

B Berichte & Besprechungen

Lizenzen richtig dimensionieren · Monats-Hinweise

Zentrale Geräte-Verwaltung · nicht inkl.

C Arbeitszeit & Leistungsumfang

Arbeitszeit inklusive · 1 h / Mt

Reaktionszeit · 24 h · E-Mail

Telefonie + Drucker · nicht inkl.

Care Basic starten →

EmpfohlenMandat · aktive Pflege

M365 Care Plus

150CHF / Mt

A Firmenkonto & Anmeldung

Zwei-Schritt-Anmeldung + Zugriffs-Regeln prüfen · aktiv gepflegt

Erkennung ungewollter Änderungen · + Korrektur

B Berichte & Besprechungen

Lizenzen richtig dimensionieren · Quartals-Bericht

Zentrale Geräte-Verwaltung · aktiv

C Arbeitszeit & Leistungsumfang

Arbeitszeit inklusive · 3 h / Mt

Reaktionszeit · 4 h prioritär

Telefonie + Drucker · separat buchbar

Mandat starten →

Komplett

M365 + Telefonie + Drucker

280CHF / Mt

A Firmenkonto & Anmeldung

Zwei-Schritt-Anmeldung + Zugriffs-Regeln prüfen · + geregelter Änderungs-Ablauf

Erkennung ungewollter Änderungen · + nachvollziehbare Dokumentation

B Berichte & Besprechungen

Lizenzen richtig dimensionieren · + Quartals-Briefing für Inhaber

Zentrale Geräte-Verwaltung · + Konferenz-Räume

C Arbeitszeit & Leistungsumfang

Arbeitszeit inklusive · 4 h / Mt

Reaktionszeit · 4 h + Inhaber-Review

Telefonie + Drucker · inkl. (Komplett-Paket)

Komplett-Paket besprechen →

Festpreis-Projekte

Microsoft 365 · Einrichtung + Zusätze.

Einrichtung des Microsoft-365-Kontos, Umzugs-Bausteine, Geräte- und Telefonie-Einrichtung als einmaliges Projekt. Der Betreuungsvertrag schliesst danach an.

Festpreise · keine StundenabrechnungDokumentierte ÜbergabeLaufender Betrieb / Betreuungsvertrag ist separat

AKonferenz1 Projekt · ab CHF 2'500

Add-OnCONF-TEAMS-ROOM-SETUP

Teams-Konferenzraum einrichten

Brauche ein Sitzungszimmer, das für Teams-Videokonferenzen ausgerüstet ist.

ab CHF 2'500

Microsoft 365 ist installiert, aber selten strategisch verwaltet.

Druck durch Lizenz-Prüfungen.

Druck durch Zugriffs-Regeln.

Druck durch den Copilot-Hype.

Druck beim Mitarbeiter-Eintritt.

Drei Personen, drei Momente, drei verifizierbare Prompts.

Treuhand-Sachbearbeiterin

Geschäftsführer · 28 MA

HR-Verantwortliche

Befund, Zwei-Schritt-Anmeldung, Anmelde-Regeln.

Lizenzen richtig dimensionieren, Geräte zentral einbinden.

Copilot-Test, Daten-Bereitschaft, dann Betreuungsvertrag.

Lizenzen anpassen, typisch 10 bis 30 Prozent Einsparung.

Betreuung als Firmen-Pauschale, nicht pro Person.

Schweizer Vertrag, keine Weiterreichung an Dritte.

Alle Zugriffs-Regeln sauber dokumentiert, mit Änderungs-Verlauf.

Bericht über ungewollte Einstellungs-Änderungen, vierteljährlich.

Test der Daten-Wiederherstellung, halbjährlich, mit Protokoll.

M365 Care Basic

M365 Care Plus

M365 + Telefonie + Drucker

M365 Care Basic

M365 Care Plus

M365 + Telefonie + Drucker

Teams-Konferenzraum einrichten

Mac-Verwaltung einrichten

Handy-Verwaltung einrichten

M365 Einrichtung Starter (5 bis 10 Mitarbeitende)

M365 Einrichtung Business (10 bis 30 Mitarbeitende)

M365 Einrichtung Individuell (30+ Mitarbeitende)

M365 Zusatz: erweiterte Zugriffs-Regeln

M365 Zusatz: Copilot einrichten

M365 Zusatz: Defender for Business

M365 Zusatz: Datei-Umzug (pro 100 GB)

M365 Zusatz: zentrale Geräte-Verwaltung

M365 Zusatz: Zwei-Schritt-Anmeldung + Basis-Regeln

M365 Zusatz: Postfach-Umzug (pro Postfach)

M365 Zusatz: SharePoint

Drucker einrichten

Telefonie: Anruf-Führung gestalten

Telefonie: Bestandsaufnahme + Anbieter-Wahl

Telefonie: Dokumentation

Telefonie: Sprachmenü einrichten

Telefonie: Rufnummern-Mitnahme (pro Block)

Telefonie: Abstimmung mit dem Anbieter

Telefonie: Empfangs-Arbeitsplatz einrichten

Telefonie: Telefonieren über Teams einrichten

Telefonie-Paket: Telefonieren über Teams

Telefonie: Feiertage/Sondertage anpassen

Telefonie: Sprachmenü ändern

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Die Geschichte weiterdenken.

Microsoft-365-Konto aufräumen und absichern

Treuhand und Beratung

Copilot für KMU, sinnvoll oder nur ein Schlagwort?

Den Umstieg auf Microsoft 365 vorbereiten, die Checkliste